- Identité vérifiée au registre SIRENE et point d'accès Peppol confirmé dans l'annuaire OpenPeppol.
- Aucun prix publié pour l'entreprise cliente ; seule la grille du réseau facturée aux fournisseurs est publique.
- E-reporting annoncé sans documentation ; seul certificat ISO/IEC 27001 publié expiré depuis le 18/12/2022.
1) Présentation générale
Tungsten Automation France (Paris, SIREN 411 088 859) est la filiale française de Tungsten Automation, l’éditeur connu sous le nom de Kofax jusqu’en janvier 2024. Le groupe vend des logiciels d’automatisation documentaire et de traitement des factures fournisseurs et clients. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 23/12/2025, repose sur Tungsten e-Invoice Network, le réseau de facturation électronique du groupe, et s’intègre à la suite InvoiceAgility+. L’offre s’adresse d’abord aux grandes entreprises et aux ETI qui traitent de gros volumes de factures, souvent dans plusieurs pays.
2) Offre & fonctionnalités clés
-
Transmission/réception de factures électroniques, suivi des statuts et rejets.
-
Validation & enrichissement des données, piste d’audit et archivage.
-
Couverture France/UE : raccords portails étatiques, interop Peppol selon périmètre.
-
Tableaux de bord et reporting pour la conformité & la performance.
3) Spécificités techniques
-
Service cloud (SaaS), sans logiciel à installer. Le pays d’hébergement de la PA n’est pas publié.
-
Connecteurs ERP via Tungsten Connectivity Hub (SAP, Oracle, Dynamics 365, Coupa) et validation EDI sur le réseau Tungsten. Aucune API de la PA n’est documentée publiquement.
-
Multi-formats : EN-16931/Factur-X, UBL/XML, EDIFACT (selon pays).
-
Supervision/monitoring en temps réel des flux.
4) Services & accompagnement
-
Professional Services (intégration, paramétrage, tests E2E).
-
Documentation, webinaires et veille réglementaire France/UE.
-
Support global, montée en compétence des équipes.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
-
ETI/Grands comptes, organisations multi-entités et à forte volumétrie.
-
Groupes multi-pays de tous secteurs ; l’éditeur met en avant la banque, l’assurance, la santé, le secteur public, la logistique et l’externalisation (BPO).
7) Avantages compétitifs
-
Expérience internationale et réseau e-invoice établi.
-
Automatisation avancée (capture, validation, workflows) + interop portails/Peppol.
-
Couverture et mise à jour réglementaire continues (pages compliance dédiées).
8) Limites / points de vigilance
-
Positionnement plutôt enterprise ; cadrage nécessaire pour TPE/PME à faible complexité.
-
Prix non publié : aucun tarif pour l’entreprise qui souscrit la PA, tout passe par une démonstration et un contact commercial.
-
Frais côté fournisseurs : le réseau facture ses fournisseurs selon une grille du 01/01/2023, antérieure à la réforme. L’éditeur ne dit pas si ces frais s’appliquent aux factures qui transitent par la PA.
-
E-reporting non documenté : l’article de l’éditeur du 10/06/2026 annonce l’e-reporting et les statuts en temps réel, sans guide d’usage. Aucune communication sur la mise en service depuis le 01/09/2026.
-
Certificat ISO/IEC 27001 expiré : le seul certificat publié couvre Tungsten Network Ltd, l’entité britannique du réseau, et a pris fin le 18/12/2022. Le centre de confiance actuel met en avant SOC 2 Type II, pas l’ISO/IEC 27001.
-
Hébergement non publié : ni pays ni hébergeur annoncés pour la PA.
-
Sortie non décrite : restitution des factures et de l’archive, format, coût et accès après résiliation ne sont pas publiés.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
Le raccordement Peppol se vérifie : le groupe figure comme point d’accès certifié dans l’annuaire OpenPeppol (liste du 18/09/2026), via sa société suédoise TNGSTN Sweden Services AB. L’éditeur annonce l’accès à tout le réseau Peppol sans frais supplémentaires, ainsi que des connexions à Chorus Pro, à NemHandel au Danemark et à plus de 50 accords d’interopérabilité. Pour la France, il dit traiter Factur-X, UBL 2.1 et CII à l’entrée comme à la sortie. C’est l’argument central pour un groupe qui facture dans plusieurs pays : un seul réseau pour le mandat français et les mandats étrangers. La faiblesse est documentaire : aucune page ne décrit l’échange avec les autres PA, ni la remontée des statuts et de l’e-reporting depuis le 01/09/2026. À faire préciser par écrit avant de signer.
10) Modèle tarifaire
Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026 pour l’entreprise qui souscrit la PA : le prix se négocie avec l’équipe commerciale. La seule grille publique concerne les fournisseurs qui facturent un client du réseau Tungsten. Le formulaire en ligne est gratuit jusqu’à 52 factures par an, puis coûte 2,64 € HT par facture, par lots de 25 au moins. La solution intégrée, pour les gros volumes, coûte 1 600 € HT par an, plus 0,39 à 1,11 € HT par facture selon le volume mensuel, et 0,0085 € HT par facture archivée et par mois. Ces montants datent du 01/01/2023. Pour l’acheteur, deux vérifications s’imposent : obtenir un devis détaillé (abonnement, volumes, archivage, conditions de sortie), et savoir ce que ses propres fournisseurs paieront pour lui adresser leurs factures par le réseau.
Résumé
🔗 En savoir plus : Tungsten Automation
Incidents publiés depuis le 01/09/2026
1 incident publié par l'éditeur et vérifié sur sa source, du 01/09/2026 au 26/09/2026 ; aucun ne touche les flux de la plateforme agréée. Le plus récent : centre d'aide du support (panne chez Salesforce) (16/09/2026).
Le détail, la méthode et que faire en cas de panne · source du dernier incident
Facture rejetée ou bloquée chez Tungsten Automation France ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page À propos (tungstenautomation.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page Tungsten e-Invoice Network (tungstenautomation.fr, consultée le 26/09/2026)
- Blog de l'éditeur, réforme française (10/06/2026) (tungstenautomation.fr, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (liste du 18/09/2026) (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Solution intégrée, tarifs fournisseurs (fr.tungsten-network.com, consultée le 26/09/2026)
- Page InvoiceAgility+ (tungstenautomation.fr, consultée le 26/09/2026)
- Certificat LRQA 2019 (tungsten-network.com, consultée le 26/09/2026)
- Fiche technique Tungsten Invoice Network (2024) (tungstenautomation.fr, consultée le 26/09/2026)
- Cibles : la page InvoiceAgility+ dit servir des organisations de toutes tailles, alors que les références, la grille fournisseurs et la fiche technique du réseau visent les grandes entreprises. Retenu : ETI et grands groupes, faute d'offre publiée pour les TPE et PME.
- ISO/IEC 27001 : le seul certificat publié (LRQA, Tungsten Network Ltd) a expiré le 18/12/2022, et le centre de confiance actuel cite SOC 2 Type II sans ISO/IEC 27001. Retenu : le certificat lu, affiché avec sa date de fin.
- Effectif du groupe : la page À propos annonce plus de 2 200 salariés dans plus de 32 pays, la fiche technique du réseau (2024) plus de 2 000 dans 40 pays. Retenu : la page À propos, plus récente.
- Tarif : la grille publique du réseau date du 01/01/2023 et vise les fournisseurs qui facturent un client Tungsten. Elle ne vaut pas prix de la PA pour l'entreprise cliente, retenu comme non publié.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Tungsten Automation France, votre retour alimente la fiche.
Plateformes comparables
Trouvez votre Plateforme Agréée idéale en 5 minutes
Notre diagnostic gratuit analyse votre activité et vous recommande les meilleures Plateformes Agréées adaptées à votre situation. Rapide, sans engagement, et conçu par des experts de la facturation électronique.
Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.
- 35 questions en 7 étapes
- Top 5 des PA adaptées
- Sans création de compte