Accueil / PA (ex-PDP) / Tenor

Tenor

Tenor, éditeur lyonnais d'EDI et d'intégration de données créé en 1988, exploite la plateforme agréée eDemat, aussi appelée eDemat Tenor, immatriculée le 15/01/2026. Elle émet et reçoit les factures, conserve les flux EDIFACT et se raccorde aux ERP par connecteurs ou API. L'éditeur la destine aux entreprises à forts volumes et flux complexes, sur devis.

Plateforme Agréée · immatriculée DGFiP le 15/01/2026Peppol : émission et réceptionETI / Grand groupe / Secteur publicAu document
Fiche mise à jour le 25/09/2026
  • Nom de la solution confirmé : eDemat, plateforme agréée de Tenor, aussi appelée eDemat Tenor ou eDemat by Tenor.
  • Point d'accès Peppol certifié par OpenPeppol, données hébergées en France, raccordement à Chorus Pro et certification ISO/IEC 27001 annoncée par BSI.
  • Tarif non publié : devis seulement. Cibles recentrées sur les ETI, grands comptes et secteur public.

1) Présentation générale

Tenor (Oullins-Pierre-Bénite, SIREN 345 021 661), connu aussi sous le nom Tenor Data Solutions, édite depuis 1988 des solutions d’EDI, d’intégration de données (EAI) et de dématérialisation des factures. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 15/01/2026, s’appelle eDemat, présentée aussi comme eDemat Tenor ou eDemat by Tenor. Elle prolonge un outil qui dématérialise des factures depuis 2009 et gère déjà les flux vers Chorus Pro. L’éditeur la réserve aux entreprises à forts volumes et flux complexes, surtout des ETI, grands comptes et organismes publics qui échangent en EDI avec de nombreux partenaires. Les PME se voient proposer eDemat en solution compatible, adossée à une PA.


2) Offre & fonctionnalités clés

  • Émission / réception des factures électroniques + cycle de vie complet (statuts, contrôles, rejets).

  • E-reporting annoncé par l’éditeur, sans documentation d’usage publiée.

  • Annuaire & adressage : simplifie l’émission et la mise à jour des coordonnées partenaires.

  • Archivage & preuves conservés sur 10 ans.

  • Mode multi-formats : conservation des formats historiques (EDI, XML, PDF lisible, UBL/Factur-X, CII, etc.).

  • Portail et APIs pour pilotage, supervision et recherche.

  • Interop Peppol et raccord PPF (France).

  • Chorus Pro : flux vers le secteur public dans la même interface que les flux entre entreprises.

  • Lecture OCR des factures PDF non structurées encore reçues, avec contrôle de cohérence avant import dans l’ERP.


3) Spécificités techniques

Hébergement et sécurité
Hébergement de la PA
France
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
L'éditeur indique des données hébergées en France, sans nommer d'hébergeur.
Hébergeurs
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
ISO/IEC 27001
Certification déclarée, sans certificat public
DOCUMENTÉAnnonce de la certification ISO/IEC 27001:2022, consultée le 25/09/2026
Certification annoncée le 05/09/2023 après un audit de juillet 2023. Aucun certificat publié : numéro et dates de validité inconnus.
Connexions
API
Sur demande
DOCUMENTÉPage facturation électronique ERP, consultée le 25/09/2026
API REST d'émission, de réception et de statuts. Documentation, environnement de test et SDK remis aux éditeurs et intégrateurs, pas en accès public.
Logiciels comptables
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
ERP et outils de gestion
SAP, Microsoft Dynamics, Divalto, Sage
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Connecteurs prêts à l'emploi cités par l'éditeur. Sage est aussi cité, sans précision de gamme. L'éditeur déclare en outre Oracle NetSuite, Sage X3 et Cegid XRP.
Accès expert-comptable
Oui, portail multi-dossiers
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Offre cabinet et portail multi-dossiers déclarés, absents du site au 25/09/2026.
  • Socle EDI mature : prise en charge des messages/logistiques et standards variés.

  • API REST et connecteurs prêts à l’emploi pour les ERP (Sage, SAP, Divalto, Microsoft Dynamics, d’après l’éditeur). La documentation de l’API est remise aux intégrateurs, pas publiée.

  • Traçabilité fine (journaux, pistes d’audit) et gestion des droits.

  • Hébergement des données en France d’après l’éditeur, sans hébergeur nommé.

  • Multi-pays : raccordement annoncé aux plateformes publiques d’Italie, de Roumanie et de Belgique.

  • Formats : Factur-X, UBL et CII pour la réforme, EDIFACT conservé pour les échanges EDI existants.


4) Services & accompagnement

  • Cadrage réglementaire & mapping EDI.

  • Intégration (tests, recettes) et déploiements progressifs.

  • Support éditeur & formation utilisateurs.

  • Maintenance réglementaire continue.


5) Données entreprise (fiche signalétique)

Identité
Raison sociale
TENOR
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 25/09/2026
Se présente aussi sous le nom Tenor Data Solutions.
SIREN
345 021 661
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 25/09/2026
Siège
5 rue des Anciennes Tanneries, 69600 Oullins-Pierre-Bénite
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 25/09/2026
Immatriculation PA
15/01/2026, sous le nom « TENOR »
OFFICIELListe DGFiP du 22/09/2026, consultée le 25/09/2026
Création
01/06/1988
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 25/09/2026
Effectif
50 à 99 salariés
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 25/09/2026
Tranche INSEE, donnée 2023.
Activité
Clients
Plus de 2 400 clients dans plus de 50 pays
DOCUMENTÉPage À propos, consultée le 25/09/2026
Chiffre avancé par l'éditeur, toutes solutions confondues (EDI, EAI, e-invoicing).
Références clients
Groupama, Magasins U, Conseil d'État
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Logos affichés par l'éditeur sous « Les clients de Tenor », sans préciser la solution utilisée.
Marchés
France et international
DOCUMENTÉPage facturation Europe et international, consultée le 25/09/2026
Connexion annoncée aux plateformes publiques d'Italie, de Roumanie et de Belgique, et au réseau Peppol.
Tailles adressées
ETI, Grand groupe, Secteur public
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Le site réserve la PA aux entreprises à forts volumes et oriente les PME et ETI vers eDemat en solution compatible.
Origine
Éditeur d'EDI, d'EAI et de dématérialisation fiscale
DOCUMENTÉPage À propos, consultée le 25/09/2026
eDemat dématérialise des factures depuis 2009, d'après l'éditeur.
Solution et contact
Solution PA
eDemat
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
La page parle d'eDemat, d'« eDemat by Tenor » et d'« eDemat de Tenor ». L'éditeur déclare aussi le nom commercial eDemat Tenor.
Site
tenorsolutions.com
OFFICIELListe DGFiP du 22/09/2026, consultée le 25/09/2026
Contact
contact.pdp@tenorsolutions.com
OFFICIELListe DGFiP du 22/09/2026, consultée le 25/09/2026

6) Cibles & typologie d’entreprises

Tailles d'entreprise
ETI, Grand groupe, Secteur public
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Le site réserve la PA aux entreprises à forts volumes et oriente les PME et ETI vers eDemat en solution compatible.
Secteurs
Marketplace, Immobilier
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Couverture partielle déclarée : CHR.
  • ETI / GE multi-entités, multi-ERP, avec fortes exigences EDI et conformité multi-pays.

  • Secteurs cités par l’éditeur : automobile, aéronautique, grande distribution, industrie, logistique. Des organismes publics figurent parmi les clients affichés.


7) Avantages compétitifs

  • Hub EDI + PA unifié : factures, e-reporting et documents logistiques.

  • Capacité multi-formats (conservation des formats historiques) → transitions fluides.

  • Interconnexion large (Peppol, portails étatiques, ERP, EAI).

  • Fiabilité et pérennité (archivage 10 ans, traçabilité complète).


8) Limites / points de vigilance

  • Mise en œuvre projet nécessaire (mappings EDI, gouvernance partenaires).

  • Moins « plug-and-play » pour TPE sans besoin EDI ni intégrations SI.

  • Aucun prix publié : ni abonnement, ni prix par facture, ni volume inclus. Tout passe par un devis.

  • E-reporting sans preuve publique : la page de la PA l’annonce, mais aucune documentation d’usage n’est publiée, et l’éditeur le déclarait encore planifié début juillet 2026.

  • ISO/IEC 27001 sans certificat public : certification BSI annoncée en septembre 2023, sans numéro ni dates de validité.

  • Sortie non décrite : formats d’export, restitution de l’historique et accès après résiliation ne sont pas publiés. L’éditeur déclare un coût de sortie sur devis.

  • Offre cabinets non publiée : l’éditeur déclare un portail multi-dossiers pour les experts-comptables, que son site ne présente pas.


Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.

9) Interopérabilité & vision européenne

Sens des flux
Réception
Disponible, sur devis, par portail web, API REST ou connecteurs ERP
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Factures PDF non structurées lues par OCR en complément.
Émission
Disponible, sur devis, par portail web, API REST ou connecteurs ERP
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Flux vers le secteur public par Chorus Pro dans la même interface.
E-reporting
Annoncé, l'éditeur annonce la prise en charge, sans documentation d'usage publiée
DOCUMENTÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Maturité déclarée par l'éditeur le 02/07/2026 : planifiée avant le 01/09/2026.
Réseau et formats
Peppol
Émission et réception
TENOR certifié point d'accès et SMP, sous l'autorité de la DGFiP. L'éditeur se présente comme point d'accès Peppol sur sa page internationale.
Import d'un Factur-X tiers
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Conformité à la norme AFNOR
Version AFNOR
V1.3
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Maturité par brique
  • Réception : en production
  • Émission : en production
  • E-reporting de transaction : planifié
  • E-reporting de paiement : planifié
  • Annuaire : en production
  • Statuts du cycle de vie : en production
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).

C’est le point fort d’eDemat. Tenor figure sur la liste des prestataires certifiés d’OpenPeppol comme point d’accès et SMP, sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026), et l’éditeur déclare l’échange Peppol dans les deux sens. La même plateforme émet et reçoit en Factur-X, UBL et CII, garde l’EDIFACT pour les partenaires déjà en EDI, dépose les factures publiques sur Chorus Pro et se raccorde aux plateformes italienne, roumaine et belge. Pour un groupe qui facture en France et en Europe, un seul prestataire suffit. La limite tient au mode projet : chaque raccordement ERP ou partenaire passe par un paramétrage, pas par une activation en ligne.


10) Modèle tarifaire

Prix
Tarif
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Devis seulement. Pour les éditeurs d'ERP, l'éditeur annonce une facturation au volume avec paliers dégressifs, sans prix.
Modèle
Au document
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Facturation à la facture émise ou reçue. Le site ne propose qu'une demande de devis.
Prix d'entrée
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Volume inclus
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Dépassement
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Contrat et sortie
Engagement
Sans engagement
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Aucun engagement minimal.
Sortie
Sur devis
DÉCLARÉDéclaré par l'éditeur, non vérifié sur une page publique (déclaration du 02/07/2026).
Compte bancaire exigé
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Export des factures
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Restitution de l'historique
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026
Accès après résiliation
Non publié par l'éditeur au 25/09/2026
NON PUBLIÉPage PA eDemat, consultée le 25/09/2026

Tarif non publié par l’éditeur à la date du 25/09/2026. L’éditeur déclare une facturation à la facture émise ou reçue, sans engagement minimal, et un coût de sortie sur devis. Sans grille, impossible de comparer eDemat à une PA à prix affiché : il faut un devis sur son propre volume, qui chiffre aussi le paramétrage des connecteurs, la reprise de l’historique (facturée d’après l’éditeur) et les conditions de sortie.


Résumé

Points forts
PA eDemat qui émet et reçoit, EDIFACT conservé, point d’accès Peppol certifié, Chorus Pro et plateformes européennes dans la même interface, connecteurs ERP, données hébergées en France.
À noter
aucun prix publié, e-reporting sans documentation, ISO/IEC 27001 sans certificat public, sortie non décrite, mise en œuvre en mode projet.
Idéal pour
ETI, grands comptes et organismes publics multi-entités, déjà en EDI, qui veulent un seul prestataire pour leurs factures en France et en Europe.

🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de Tenor EDI Services.

Facture rejetée ou bloquée chez Tenor ?

Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :

  • Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
  • Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
  • Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.

Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet

Ce qui appuie cette fiche

Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.

Officiel
Immatriculée à la liste des Plateformes Agréées de la DGFiP le 15/01/2026, sous le nom « TENOR ». Liste officielle mise à jour le 22/09/2026.
DOCUMENTÉ
Audit du 25/09/2026, sur 8 sources primaires ouvertes et lues :
DÉCLARÉ
Informations déclarées par l'éditeur, qu'aucune page publique ne confirme à la date de l'audit. Elles sont affichées pour ce qu'elles sont : une déclaration, à vérifier avec l'éditeur. Champs concernés : coût de sortie, modèle tarifaire, engagement, frais de sortie, accès expert-comptable, version AFNOR, maturité par brique, tailles d'entreprise, secteurs.
Écarts
Sources qui se contredisent, et ce qui a été retenu :
  • E-reporting : la page de la PA affirme une prise en charge automatique. L'éditeur déclarait le 02/07/2026 les deux volets d'e-reporting planifiés avant le 01/09/2026, sans documentation d'usage publiée depuis : la prise en charge est retenue comme annoncée, pas comme démontrée.
  • Cibles : l'ancienne version de cette fiche visait les ETI et grandes entreprises, le comparateur les classait hors PME. Le site confirme ce positionnement pour la PA et propose aux PME une version solution compatible d'eDemat : la PA reste classée hors PME.
  • Nom de la solution : l'ancienne version de cette fiche disait « Tenor eDemat ». Le site emploie eDemat, eDemat by Tenor et eDemat de Tenor, l'éditeur déclare eDemat Tenor : eDemat est retenu, les variantes sont citées.
  • ISO/IEC 27001 : la certification BSI est annoncée depuis septembre 2023 pour l'infrastructure d'eDemat, sans certificat publié. Un cycle de certification dure trois ans : sa reconduction ne peut pas être vérifiée.
NON PUBLIÉ
Rien de public à la date de l'audit : import d'un Factur-X tiers, formats d'export, restitution de l'historique, accès après résiliation, prix d'entrée, volume inclus, coût du dépassement, compte bancaire exigé, tarif, logiciels comptables, hébergeurs. Points à demander à l'éditeur avant de signer.
Observatoire PA 2026Contribution ouverte

Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.

Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Tenor, votre retour alimente la fiche.

Contribuer en 5 minutesVoir l'observatoire

Plateformes comparables

Symtrax
Grandes Entreprises / ETI / Secteur public
Voir la fiche
Esker
Grandes Entreprises / ETI
Voir la fiche
Seres
Grandes Entreprises / ETI / PME / TPE
Voir la fiche

Trouvez votre Plateforme Agréée idéale en 5 minutes

Notre diagnostic gratuit analyse votre activité et vous recommande les meilleures Plateformes Agréées adaptées à votre situation. Rapide, sans engagement, et conçu par des experts de la facturation électronique.

Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.

  • 35 questions en 7 étapes
  • Top 5 des PA adaptées
  • Sans création de compte
Faire mon diagnostic gratuitRéponse immédiate. Vous restez libre de votre choix.