- Statut corrigé : Esker n'est plus cotée depuis le 03/03/2025, après l'offre de Bridgepoint et General Atlantic. Plus de 3 000 clients annoncés.
- Point d'accès et SMP Peppol certifiés sous l'autorité de la DGFiP ; la mention d'un point d'accès en Asie-Pacifique est retirée.
- Tarif sur devis, hébergement propre à la PA non publié, ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat public.
1) Présentation générale
Esker (Villeurbanne, SIREN 331 518 498), créée en 1985, édite des suites d’automatisation des cycles Source-to-Pay (S2P) et Order-to-Cash (O2C), avec une forte part d’IA. Elle revendique plus de 3 000 clients dans le monde, dont NVIDIA, Whirlpool et Heineken, et réalise plus des deux tiers de son chiffre d’affaires hors de France. Retirée de la cote le 03/03/2025, elle appartient désormais à Bridgepoint et General Atlantic, aux côtés de ses dirigeants. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 11/12/2025, s’intègre aux solutions Factures fournisseurs et Factures clients : elle se déploie en projet, avec l’ERP de l’entreprise, pas en libre inscription.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission / réception de factures, cycle de vie complet (statuts, notifications).
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Conformité France (PPF, usages/états) et multi-pays (60+), e-reporting selon périmètre.
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Automatisation IA: contrôles de complétude, détection d’erreurs, priorisation et routage.
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Portails fournisseurs/clients, relances & gestion litiges.
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Archivage à valeur probante et piste d’audit.
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KPI & analytics: visibilité 360°, trésorerie/DSO, performance AP/AR.
3) Spécificités techniques
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SaaS cloud (Esker on Demand) avec connecteurs ERP natifs annoncés : SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage.
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Point d’accès et SMP Peppol certifiés sous l’autorité de la DGFiP, et raccordement au concentrateur de données et à l’annuaire de l’État.
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Sécurité : ISO/IEC 27001 annoncée pour toute la plateforme cloud, auditée par A-LIGN d’après l’éditeur, sans certificat publié ; rapports SOC 1 (SSAE 18, ISAE 3402) de type 2 depuis 2014.
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Hébergement : data centers propres en France, en Allemagne et aux États-Unis, plus Microsoft Azure et AWS dans plusieurs pays. L’éditeur ne dit pas où tourne la PA.
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Orchestration S2P/O2C: workflows, règles métiers, matching, rapprochements.
4) Services & accompagnement
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Cadrage réglementaire multi-pays & design d’architecture e-invoicing.
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Intégration & déploiement (connecteurs ERP/CRM, tests, conduite du changement).
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Support global & formation (multilingue), adoption guidée pour utilisateurs.
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Programmes valeur : optimisation cash-flow/DSO, continuous improvement.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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ETI / GE multi-pays, multi-ERP, forts volumes AP/AR.
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PME structurées recherchant un socle S2P/O2C intégré.
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Organisations avec enjeux cash-collection/DSO, conformité multi-juridictions, et collaboration étendue avec fournisseurs/clients.
7) Avantages compétitifs
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IA intégrée pour automatisation & qualité des données.
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Couverture internationale : conformité annoncée dans plus de 60 pays, point d’accès Peppol certifié.
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Suite S2P/O2C unifiée : de l’achat au recouvrement.
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Visibilité & KPI temps réel pour la finance (pilotage ROI).
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Écosystème connecteurs ERP majeur (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage).
8) Limites / points de vigilance
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Projet d’intégration plus conséquent qu’une PA « plug-and-play ».
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Positionnement orienté mid/large market (coûts & gouvernance en conséquence).
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Aucun prix publié : ni abonnement, ni coût par facture, ni frais de mise en œuvre. Impossible de comparer sans consultation.
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E-reporting peu documenté : présenté comme une mission de la PA, sans guide d’usage public. À vérifier pour une ETI, soumise depuis le 01/09/2026.
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Hébergement de la PA non précisé : l’éditeur décrit son réseau mondial de data centers sans dire lequel sert les factures françaises.
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ISO/IEC 27001 sans certificat public : organisme et périmètre annoncés, numéro et dates de validité non publiés.
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Sortie non décrite : formats d’export, restitution de l’historique, coût et accès après résiliation ne figurent sur aucune page publique.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
L’annuaire OpenPeppol recense Esker S.A. comme point d’accès et SMP certifiés, sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026) : c’est par ce réseau que la PA échange avec les autres plateformes agréées. En France, elle reçoit et émet des factures en UBL, CII et Factur-X, et l’éditeur sait produire d’autres formats (XML, EDIFACT) pour ses clients à l’étranger. Hors de France, la conformité dans plus de 60 pays repose sur un partenariat avec Sovos pour la signature et l’horodatage. Pour un groupe multi-pays, l’intérêt est d’avoir un seul outil pour la France et le reste du monde ; le point faible, en France, reste l’e-reporting, décrit sans documentation d’usage.
10) Modèle tarifaire
Tarif non publié par l’éditeur à la date du 25/09/2026. Aucune grille ne figure sur le site : les pages renvoient vers une démonstration ou un contact commercial, et la PA se vend avec les solutions Factures fournisseurs et Factures clients, en projet (analyse de l’existant, connecteurs ERP, tests). Pour l’acheteur, le coût réel mêle licence, volume et intégration. Il faut demander un devis ventilé, avec le prix de la PA seule, le coût par facture au-delà du volume prévu, la durée d’engagement et les conditions de restitution des données en fin de contrat.
Résumé
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de Esker.
Facture rejetée ou bloquée chez Esker ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page qui sommes-nous (esker.com, consultée le 25/09/2026)
- Communiqué, retrait de la cote (esker.com, consultée le 25/09/2026)
- Page plateforme agréée (esker.com, consultée le 25/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Démonstration, factures et PA (esker.com, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 25/09/2026)
- Page accompagnement à la réforme (esker.com, consultée le 25/09/2026)
- Page confiance des clients (esker.com, consultée le 25/09/2026)
- Cotation : le tableau du comparateur présentait Esker comme cotée en bourse. L'éditeur annonce son retrait de la cote, effectif le 03/03/2025, après l'offre de Bridgepoint et General Atlantic.
- Nombre de clients : l'ancienne version de cette fiche indiquait 2 500 clients. L'éditeur en annonce plus de 3 000, chiffre retenu.
- Peppol : l'ancienne version de cette fiche annonçait un point d'accès certifié en Europe et en Asie-Pacifique. La liste OpenPeppol du 18/09/2026 ne recense Esker que sous l'autorité de la DGFiP.
- Effectif : l'ancienne version de cette fiche indiquait 1 000 à 5 000 salariés, sans source. Le registre SIRENE classe la société française dans la tranche 500 à 999 (donnée 2023) ; l'éditeur annonce plus d'un millier de collaborateurs dans le monde.
- Tarif : le tableau classait Esker en « premium ». Aucun prix n'est publié : la colonne passe à « sur devis ».
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Esker, votre retour alimente la fiche.
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