- Entité corrigée : la PA est portée par Comarch S.A., société anonyme de Cracovie, et non par la filiale française.
- Point d'accès et SMP Peppol certifiés, certificat ISO/IEC 27001 publié (PCBC, valable jusqu'au 15/06/2027).
- Tarif non publié : abonnement SaaS lié au volume de documents, sans grille. Hébergement annoncé en Europe, sans pays.
1) Présentation générale
Comarch est un éditeur de logiciels fondé à Cracovie en 1993 et implanté dans 31 pays. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 18/12/2025, est portée par la société mère polonaise, Comarch S.A., et non par la filiale française. Elle repose sur Comarch e-Invoicing, la plateforme d’échange de factures du groupe, adossée à son socle EDI historique. Positionnement prioritaire : ETI & GE, filiales françaises de groupes internationaux, projets multi-sites et multi-ERP.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission / réception des factures électroniques et suivi du cycle de vie.
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Routage PPF et interopérabilité Peppol / autres réseaux.
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Contrôles métiers & conformité (obligatoires + règles spécifiques).
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Archivage à valeur probante et historisation complète.
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Portail de facturation France (dépôt, consultation, notifications), reporting opérationnel.
3) Spécificités techniques
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SaaS opéré dans les centres de données de Comarch en Europe, sans hyperscaler tiers ; installation sur site aussi proposée.
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Intégrations SI : API, EDI, portail web, e-mail ; adaptateurs ERP (SAP, Oracle, Microsoft, Sage, etc.).
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Tableaux de bord temps réel, journalisation et gestion des droits granulaires.
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Mapping formats : socle FR (Factur-X, UBL, CII) + standards logistiques EDIFACT.
4) Services & accompagnement
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Équipe projet francophone : cadrage, paramétrage, tests, déploiement.
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Intégration ERP locale & assistance à la recette (PPF / Peppol).
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Formations utilisateurs et support fonctionnel/technique.
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Conseil sur l’architecture flux (P2P/O2C) et la gouvernance conformité.
5) Cibles et typologie d’entreprises
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Tailles : ETI & GE (incl. filiales françaises de groupes internationaux).
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Secteurs : industrie, distribution, services (usage horizontal).
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Périmètre : France et international, avec une conformité annoncée dans plus de 60 pays depuis une seule plateforme.
6) Avantages compétitifs
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Double ADN EDI + e-invoicing : large couverture de formats/process.
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Infrastructure européenne exploitée en propre, et certificat ISO/IEC 27001 publié pour Comarch S.A.
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Capacité projet pour environnements multi-ERP / multi-sites.
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Portail + API/EDI permettant un pilotage bout-en-bout et une forte interop.
7) Limites ou points de vigilance
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Approche projet (pas “plug-and-play”) : nécessite cadrage & conduite du changement.
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Positionnement haut de gamme : coûts/efforts en regard de la complexité adressée.
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Personnalisation avancée possible mais à planifier (gouvernance & MCO).
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Aucun prix publié : ni abonnement, ni frais de mise en place, ni durée d’engagement. Tout passe par un rendez-vous commercial.
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Opérateur établi en Pologne : la PA est immatriculée au nom de Comarch S.A., à Cracovie. Faites préciser quelle société du groupe signe le contrat et quel droit s’y applique.
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Hébergement sans pays : l’éditeur annonce ses propres centres de données en Europe, sans dire lesquels servent la PA.
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E-reporting non documenté : la page de la PA en décrit le principe, pas la façon dont Comarch le traite.
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Sortie non décrite : formats d’export, restitution de l’historique et accès après résiliation ne sont pas publiés.
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Rien pour les petites structures : aucun connecteur publié vers les logiciels comptables des cabinets, aucun accès décrit pour l’expert-comptable.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
8) Interopérabilité & vision européenne
L’annuaire OpenPeppol recense Comarch S.A. comme point d’accès et SMP certifiés, sous l’autorité Peppol polonaise. La connexion Peppol est donc vérifiable, dans les deux sens, et ne repose pas sur la seule parole de l’éditeur.
Pour la France, la PA émet et reçoit en Factur-X, UBL et CII, et convertit les données depuis le format de l’ERP. Côté EDI, elle traite aussi EDIFACT et IDOC. La même plateforme se raccorde à Chorus Pro, au KSeF polonais et au SdI italien : un groupe qui facture dans plusieurs pays garde un seul outil et un seul prestataire.
Le point faible est l’e-reporting, présenté sans documentation d’usage. Une entreprise qui vend à des particuliers ou à l’étranger doit se le faire démontrer avant de signer.
9) Modèle tarifaire
Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026. Comarch indique seulement que son offre SaaS se paie par abonnement, en général indexé sur le volume de documents, et propose aussi une licence sur site. Sans grille, l’acheteur ne peut ni comparer les offres ni anticiper le coût d’un pic de volume. Le devis doit chiffrer à part la mise en place, l’intégration ERP, le prix par document, la durée d’engagement et le coût d’une sortie.
10) Résumé
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de Comarch.
Données entreprise
Facture rejetée ou bloquée chez Comarch ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre KRS polonais, extrait à jour (api-krs.ms.gov.pl, consultée le 26/09/2026)
- Présentation du groupe (comarch.com, consultée le 26/09/2026)
- Page plateforme agréée (comarch.fr, consultée le 26/09/2026)
- Annonce de l'immatriculation, 18/12/2025 (comarch.com, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Page Comarch e-Invoicing (comarch.com, consultée le 26/09/2026)
- Actualité du 14/09/2026, accès pour agents IA (comarch.com, consultée le 26/09/2026)
- Certificat ISO/IEC 27001 de Comarch S.A. (comarch.com, consultée le 26/09/2026)
- Entité : l'ancienne version de cette fiche présentait la filiale française Comarch SAS comme opérateur de la PA. La liste DGFiP et la page de l'éditeur désignent Comarch S.A., société anonyme de Cracovie. La société mère est retenue.
- Présence : l'ancienne ligne du comparateur parlait d'une présence dans plus de 60 pays. L'éditeur annonce une conformité dans plus de 60 pays et des implantations dans 31 pays. Les deux chiffres sont retenus pour ce qu'ils mesurent.
- Création : l'éditeur date sa fondation de 1993, le registre KRS donne des statuts de société anonyme du 30/11/1994. L'année de fondation annoncée est retenue, le registre est cité en note.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Comarch, votre retour alimente la fiche.
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