- Éditeur identifié au registre (OneUp, SIREN 399 838 101) et statut corrigé : PA immatriculée le 08/01/2026, et non plus « sous réserve ».
- Point d'accès Peppol certifié ajouté. Réception, émission et e-reporting ne sont décrits sur aucune page de l'éditeur.
- Grille du logiciel publiée (9 à 169 € par mois), sans prix propre à la PA.
1) Présentation générale
OneUp (Paris, SIREN 399 838 101) édite un logiciel en ligne de comptabilité, de facturation, de gestion des stocks et de CRM, conçu pour les indépendants et les petites entreprises. La société le fournit aussi à des banques, qui l’intègrent à leur portail professionnel. Sa plateforme agréée (PA) est inscrite sur la liste de la DGFiP depuis le 08/01/2026, sous le nom ONE UP. Au 26/09/2026, aucune page de l’éditeur ne présente pourtant ce service : ni son fonctionnement, ni son prix, ni les flux déjà ouverts aux clients.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Facturation complète : devis → commande → facture, numérotation, mentions légales, remises, pièces jointes.
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Personnalisation des modèles (logo, champs, messages).
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Envoi en 1 clic par e-mail depuis OneUp + suivi (ou relance) des factures.
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Suivi client 360° : échéances, encours, notifications automatiques avant échéance.
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Intégration comptable instantanée : ventes & paiements enregistrés automatiquement.
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Connecteurs : ex. caisse Square (transactions qui remontent dans OneUp).
3) Spécificités techniques
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SaaS cloud (navigateur + mobile), prise en main rapide.
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API & intégrations écosystème (paiement/caisse/banque selon pays).
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Exports comptables (journaux, écritures) et rapports standards.
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Sécurité : comptes utilisateurs, rôles de base, journal d’activité.
4) Services & accompagnement
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Aide en ligne, tutoriels & centre de support.
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Onboarding guidé (modèles de factures, taxes, mentions légales).
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Assistance par e-mail ; ressources bonnes pratiques facturation & relance.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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Cœur de cible : indépendants, micro-entreprises, TPE et petites PME (services, commerce).
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Écosystème : cabinets/expert-comptable en appui (exports/partage), moins orienté grands comptes complexes.
7) Avantages compétitifs
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Simplicité et fluidité (devis→facture→encaissement).
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Modèles très personnalisables + envoi e-mail intégré.
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Automatisation comptable immédiate (moins de ressaisie/erreurs).
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Notifications d’échéance et vue client à 360°.
8) Limites / points de vigilance
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PA absente du site : au 26/09/2026, ni le site de l’éditeur ni son centre d’aide ne parlent de facturation électronique. Sans contacter OneUp, impossible de savoir si la réception et l’émission sont ouvertes, et dans quels plans.
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E-reporting non décrit : aucune page n’explique la transmission des données de transaction et de paiement.
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Prix de la PA non publié : la grille tarifaire porte sur le logiciel et ne dit pas si la PA en fait partie.
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Formats non publiés : l’éditeur ne cite ni Factur-X, ni UBL, ni CII, que ce soit pour l’envoi ou pour l’import de factures venues d’un autre logiciel.
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Hébergement et sécurité non publiés : aucun pays d’hébergement, aucun hébergeur, aucune certification ISO/IEC 27001 n’est annoncé.
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Deux entités dans les contrats : les conditions d’utilisation en français désignent myERP Inc., à San Francisco, sous droit californien. La politique de confidentialité et l’accord de traitement des données désignent la société française OneUp. À clarifier avant de signer.
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Sortie mal outillée : l’export des données vers Excel est prévu, aucun export des factures dans un format structuré ne l’est. Les données personnelles sont supprimées 60 jours après la fin du contrat, et les conditions d’utilisation permettent une suppression immédiate du compte en cas de résiliation ou de suspension par l’éditeur.
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Plan d’entrée sans support : l’offre Self à 9 € par mois n’inclut aucune assistance.
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Moins adapté aux processus complexes (EDI, multi-entités, workflows d’approbation avancés).
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
OneUp figure dans l’annuaire des prestataires certifiés d’OpenPeppol comme point d’accès, sous l’autorité de la DGFiP, sans certification SMP. L’ancienne version de cette fiche conseillait de passer par des connecteurs tiers pour Peppol : ce n’est plus le cas sur le papier, puisque OneUp est à la fois PA et point d’accès. La certification atteste toutefois une capacité technique, pas un service ouvert aux clients. L’éditeur ne publie ni le sens des flux disponibles, ni les formats acceptés, ni la façon d’obtenir un identifiant Peppol. Les intégrations documentées restent celles du logiciel : caisse Square, Google Apps et API REST. Une entreprise qui facture des clients à l’étranger doit faire confirmer par écrit l’envoi et la réception par Peppol.
10) Modèle tarifaire
Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026. La page tarifs donne le prix du logiciel, pas celui de la PA : 9 € par mois pour un utilisateur sans support (Self), 19 € pour deux (Pro), 29 € pour trois (Plus), 69 € pour sept (Team) et 169 € sans limite d’utilisateurs (Unlimited). Toutes les fonctionnalités sont dans chaque plan, avec 30 jours d’essai sans carte bancaire. La page ne précise pas si ces montants sont HT. Les conditions d’utilisation prévoient un paiement mensuel d’avance, un renouvellement automatique et une résiliation à tout moment, sans remboursement du mois entamé. Pour l’acheteur, le coût de la conformité reste inconnu : il faut demander si la réception et l’émission sont comprises dès le plan Self ou facturées à part, et jusqu’à quel volume.
Résumé
🔗 En savoir plus : One Up
Facture rejetée ou bloquée chez Oneup ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Site principal de l'éditeur (oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Centre d'aide, questions fréquentes (support.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Page d'accueil, petites entreprises (smallbusiness.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Page tarifs (smallbusiness.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Accord de traitement des données (support.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Conditions générales d'utilisation (support.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Portail développeurs, API REST v1 (developers.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Centre d'aide, portail expert-comptable (support.oneup.com, consultée le 26/09/2026)
- Entité contractante : les conditions d'utilisation en français (mises à jour le 02/04/2025) désignent myERP Inc., à San Francisco, sous droit californien. La politique de confidentialité et l'accord de traitement des données désignent OneUp, société française, SIREN 399 838 101, à l'adresse inscrite sur la liste DGFiP. Retenu : OneUp comme éditeur de la PA ; l'entité qui signe le contrat reste à confirmer.
- Forme juridique : la version française de la politique de confidentialité nomme « Inventime SARL ». Le registre SIRENE donne une SAS, nom commercial INVENTIME. Le registre fait foi.
- Nombre d'utilisateurs : le site destiné aux petites entreprises annonce plus de 700 000 inscrits, le site principal plus de 800 000 utilisateurs. Retenu : le site principal, le plus récent des deux (le site petites entreprises porte encore la mention © 2016).
- Formats : l'ancienne ligne du comparateur annonçait UBL 2.1, CII et Factur-X. Aucune page de l'éditeur ne cite ces formats au 26/09/2026 : colonne ramenée à « non publiés ».
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Oneup, votre retour alimente la fiche.
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