- Tarif corrigé : PA gratuite et sans limite dans Qonto Facturation, sans compte pro, et incluse dans les forfaits compte pro dès 9 € HT par mois.
- Sens des flux précisé : émission et réception ouvertes, e-reporting en bêta limité aux transactions B2B transfrontalières.
- Point d'accès et SMP Peppol certifiés, hébergement chez AWS et Outscale, ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat public.
1) Présentation générale
Qonto (Paris, SIREN 819 489 626) est un établissement de paiement créé en 2016, connu pour son compte professionnel en ligne. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 18/12/2025, fait partie de son outil de facturation : devis, factures clients, factures fournisseurs et notes de frais au même endroit, rapprochés des transactions quand l’entreprise a aussi le compte pro.
Le compte pro n’est pas une condition. Qonto Facturation, la version autonome, est gratuite et donne accès à la même PA, en émission comme en réception. L’éditeur vise les indépendants, TPE et PME, et offre aux cabinets d’expertise comptable un espace pour inscrire leurs clients et suivre leurs mandats.
2) Offre & fonctionnalités clés
-
Émission et réception des factures électroniques, sans limite de volume ni frais par facture, dans toutes les offres.
-
Formats : les factures créées dans Qonto partent en Factur-X ; en réception, Factur-X, UBL 2.1 et CII.
-
Routage automatique : Qonto interroge l’annuaire et envoie la facture vers la plateforme du client quand il en a une.
-
Statuts suivis facture par facture dans Factures clients (déposée, rejetée, refusée, approuvée).
-
Import par l’API de factures produites dans un autre outil (Factur-X, UBL, CII), puis envoi sur le réseau.
-
E-reporting en bêta, pour les transactions B2B transfrontalières seulement.
-
Paiement fournisseurs et rapprochement des factures avec les transactions, pour les titulaires du compte pro.
-
Archivage à valeur probante sur 10 ans, déclaré par l’éditeur.
-
Accès expert-comptable dédié, ou connexion à son logiciel de production.
-
Interop Peppol par un point d’accès certifié.
3) Spécificités techniques
Application web et mobile ; l’e-reporting ne fonctionne que sur le web. L’éditeur cite AWS et Outscale comme hébergeurs, le second qualifié SecNumCloud, et parle de données stockées en Europe, sans pays précisé pour la PA. L’API publique couvre l’envoi, la réception, l’import et le suivi des statuts. Elle est propre à Qonto et ne suit pas la norme AFNOR XP Z12-013 : un éditeur qui veut brancher plusieurs PA de la même façon devra l’intégrer à part. Plus de 2 000 intégrations sont annoncées pour le compte pro. La certification ISO/IEC 27001 est annoncée depuis 2024, sans certificat publié.
4) Services & accompagnement
-
Inscription à l’annuaire depuis Paramètres, en une minute environ, puis jusqu’à 5 jours ouvrés d’enregistrement.
-
Support 7j/7 et 24h/24 par chat, e-mail et téléphone.
-
Migration depuis une autre PA prise en charge par le service client, sur simple demande.
-
Espace cabinet pour suivre les inscriptions et les mandats des clients.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
-
Public cible : indépendants, micro-entreprises, TPE et PME. Les grilles tarifaires s’arrêtent là.
-
Cas d’usage : facturation B2B courante, acomptes et soldes, avoirs, notes de frais. L’éditeur déclare ne couvrir ni l’auto-facturation, ni l’affacturage, ni les factures réglées par un tiers.
-
Volumétrie : illimitée, sans frais par facture.
-
Zone : France pour la PA. Le compte pro s’ouvre aussi en Italie, en Espagne et en Allemagne.
7) Avantages compétitifs
-
PA intégrée au compte pro → paiements + rapprochement auto + trésorerie en temps réel
-
Gratuite et sans surcoût (même en version autonome)
-
Opérationnelle en émission et en réception, avec un point d’accès Peppol certifié
-
Plus de 2 000 intégrations + API
-
Support 7j/7
-
Inscription en quelques clics, activation sous 5 jours ouvrés au plus
8) Limites / points de vigilance
- ⚠️ EDI complexes / multi-ERP lourds à valider selon les cas.
-
⚠️ Solution surtout optimisée TPE/PME
-
E-reporting en bêta : seules les transactions B2B transfrontalières sont couvertes, pour un nombre limité d’organisations et sur le web. Les ventes aux particuliers et les données de paiement ne le sont pas au 25/09/2026. Sans effet immédiat pour une PME, concernée en 2027 ; gênant pour une ETI, concernée depuis le 01/09/2026.
-
Références manquantes : pas encore de champ dédié pour la référence acheteur (BT-10) ni pour le bon de commande (BT-13), annoncés pour mi-octobre 2026. Un acheteur public peut rejeter la facture en attendant.
-
Une seule adresse par SIREN : pas de réception séparée par établissement avant fin octobre 2026, date annoncée.
-
Factures UBL et CII sans PDF : reçues et traitées, mais pas lisibles à l’écran tant que la conversion annoncée n’est pas livrée.
-
Sécurité peu documentée : ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat consultable, hébergement « en Europe » sans pays précisé pour la PA.
-
Sortie à moitié décrite : le transfert de l’adresse vers une autre PA est documenté et sans frais annoncés, l’export de l’historique des factures ne l’est pas. L’éditeur déclare aussi ne pas reprendre les factures historiques d’un nouveau client.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
- Réception : en production
- Émission : en production
- E-reporting de transaction : en test pilote
- E-reporting de paiement : en test pilote
- Annuaire : en production
- Statuts du cycle de vie : en production
L’annuaire OpenPeppol recense Qonto comme point d’accès et SMP certifiés, sous l’autorité de la DGFiP : les échanges avec les autres plateformes agréées passent par ce réseau. À l’envoi, Qonto consulte l’annuaire. Un client équipé reçoit la facture sur sa plateforme. Un client inscrit sans adresse active voit la facture déposée auprès de l’administration avec le motif NON_TRANSMISE : elle est conforme, mais il faut la lui adresser par un autre canal. En réception, les trois formats de la réforme sont acceptés. Le point faible reste l’e-reporting, en bêta et limité aux flux B2B transfrontaliers. Une entreprise qui vend à des particuliers doit vérifier sa date d’ouverture avant de compter sur Qonto pour cette déclaration.
10) Modèle tarifaire
La PA ne coûte rien, quelle que soit l’offre. Qonto Facturation est gratuit, sans compte pro ni carte bancaire à l’inscription, avec devis et factures illimités. Le compte pro, qui ajoute IBAN, cartes, virements et rapprochement, démarre à 9 € HT par mois pour un indépendant et à 49 € HT par mois pour une TPE ou une PME, prix calculés sur un abonnement annuel. La formule mensuelle est sans engagement, à un prix non affiché. Aucun frais par facture, aucun plafond. Pour l’acheteur, la vraie décision porte donc sur le compte pro, à comparer avec sa banque actuelle : Qonto Facturation seul suffit pour se mettre en conformité.
Résumé
🔗 En savoir plus : Qonto
Facture rejetée ou bloquée chez Qonto ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page tarifs (qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Page facturation électronique (qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, ISO/IEC 27001 (support-fr.qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Page PA pour les cabinets (qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, facturation électronique (support-fr.qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, e-reporting (support-fr.qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 25/09/2026)
- Documentation API, facturation électronique (docs.qonto.com, consultée le 25/09/2026)
- Tarif : l'ancienne version de cette fiche disait « aucun frais à la facture » et l'éditeur déclare des forfaits dès 9 € HT par mois. Les deux sont vrais : la PA est gratuite dans Qonto Facturation, sans compte pro, et incluse sans surcoût dans les forfaits compte pro, qui démarrent à 9 € HT par mois en abonnement annuel.
- Immatriculation : un article d'aide destiné aux cabinets date encore la PA de septembre 2024, sous le numéro 23. Il s'agit de l'immatriculation sous réserve ; la liste DGFiP du 22/09/2026 donne le 18/12/2025, date retenue.
- Hébergement : l'éditeur déclare un hébergement exclusivement en France, qualifié SecNumCloud. Sa page facturation parle de données stockées en Europe, et son centre d'aide cite AWS et Outscale, seul le second étant qualifié SecNumCloud : la page publique est retenue, faute de pays précisé pour la PA.
- Effectif : l'ancienne version de cette fiche indiquait 1 000 à 5 000 salariés, sans source. Le registre SIRENE donne la tranche 500 à 999 (donnée 2023).
- Nombre de clients : la page tarifs annonce plus de 750 000 entreprises, la page facturation plus de 600 000. Le chiffre le plus récent, celui de la page tarifs, est retenu.
- Intégrations : l'ancienne version de cette fiche annonçait plus de 15 000 intégrations. Les pages de l'éditeur en annoncent plus de 2 000 pour le compte pro.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Qonto, votre retour alimente la fiche.
Plateformes comparables
Trouvez votre Plateforme Agréée idéale en 5 minutes
Notre diagnostic gratuit analyse votre activité et vous recommande les meilleures Plateformes Agréées adaptées à votre situation. Rapide, sans engagement, et conçu par des experts de la facturation électronique.
Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.
- 35 questions en 7 étapes
- Top 5 des PA adaptées
- Sans création de compte
