- Grille publiée de DEMATRUST Light ajoutée : réception gratuite jusqu'à 200 factures par an, émission dès 1 000 € HT par an, offre complète sur devis.
- Point d'accès et SMP Peppol certifiés, vérifiés sur la liste OpenPeppol du 18/09/2026.
- Identité établie au registre (Meudon, 1988, 20 à 49 salariés) ; ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat public, hébergeur non nommé.
1. Présentation générale
ICD International est un éditeur de logiciels français indépendant, expert en dématérialisation, EDI et optimisation de la chaîne documentaire et logistique.
Sa solution DEMATRUST, Plateforme Agréée (PA), facilite la transition vers la facturation électronique en France et à l’international, en garantissant une conformité totale aux obligations légales tout en optimisant les processus métier Purchase to Pay et Order to Cash de bout en bout.
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Expertise reconnue auprès de plus de 500 clients accompagnés.
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Société créée en 1988 à Meudon, reprise en 2005 d’après l’éditeur, avec un second site à Nantes.
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Présence internationale : l’éditeur annonce 60 pays couverts par DEMATRUST.
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Certification Ecovadis Bronze, attestant de l’engagement RSE : responsabilité sociale, environnementale et éthique.
2. Offre PA et fonctionnalités
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DEMATRUST Light : portail web pour recevoir, consulter, télécharger et émettre ses factures, archivage légal de 10 ans, accès multi-utilisateurs, support de niveau 1. Souscription en ligne, sans projet d’intégration.
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DEMATRUST complet : tous les canaux d’entrée et de sortie (ERP, portail, e-mail, API, Peppol, SFTP), workflows de validation, rapprochement entre commandes et factures, OCR, relances, portails client et fournisseur, signature électronique.
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Cycle de vie complet des factures : dépôt, mise à jour de statut, encaissement, gestion des litiges…
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Formats : Factur-X, UBL et CII, plus le PDF et les messages EDI, avec reprise des flux existants.
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Contrôles : contrôles légaux de la réforme sur chaque facture, et contrôles métier ajoutés à la demande.
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E-reporting : décrit sur la page de l’offre complète, sans guide d’usage publié. DEMATRUST Light ne le mentionne pas.
3. Spécificités techniques
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Intégration au SI : connecteurs, fichiers pivots, API et SFTP. L’offre complète cite SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Cegid, Oracle et Infor. Aucune documentation d’API n’est publique.
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Peppol : ICD figure sur la liste OpenPeppol des prestataires certifiés, comme point d’accès et comme SMP. Les échanges avec des partenaires européens passent par son propre point d’accès, dans les deux sens.
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Secteur public : l’éditeur annonce la gestion des flux vers Chorus Pro.
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Déploiement : environ trois mois en moyenne pour DEMATRUST complet, selon l’éditeur. DEMATRUST Light démarre sans intégration, par le portail.
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Hébergement : en France d’après le descriptif de l’offre complète, sans hébergeur nommé. L’éditeur affiche aussi une certification HDS, sans certificat publié.
4. Services d’accompagnement
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Conseil réglementaire et stratégique : cadrage de la réforme, optimisation des flux et garantie de conformité.
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Paramétrage et onboarding personnalisés selon les besoins de chaque entreprise.
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Formation et support sur mesure pour les utilisateurs.
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Accompagnement technique ERP : transformation des fichiers et suivi du cycle de vie des factures.
5. Cibles
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TPE et PME : cible de DEMATRUST Light, pour démarrer par le portail, en réception seule si besoin.
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Groupes et organisations multi-ERP : cible de l’offre complète, quand il faut relier plusieurs SI ou filiales et automatiser toute la chaîne de la facture.
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Secteurs des références publiées : industrie, distribution, logistique et transport, médias et publicité, optique.
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Opérations internationales, avec prise en charge des obligations réglementaires locales.
6. Avantages compétitifs
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Plus de 30 ans d’expérience et 500 clients accompagnés.
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Gestion complète des flux de facturation électronique, incluant e-invoicing et e-reporting.
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Présence dans plus de 60 pays.
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Point d’accès Peppol certifié, opéré par l’éditeur lui-même.
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Réception gratuite jusqu’à 200 factures fournisseurs par an, avec une grille publiée pour les volumes supérieurs.
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Sécurité : certification ISO/IEC 27001 annoncée depuis 07/2023.
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Accompagnement personnalisé pour maximiser l’efficacité documentaire.
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Engagement RSE reconnu par la certification Ecovadis Bronze.
7. Limites ou points de vigilance
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Paramétrage initial nécessaire pour adapter DEMATRUST aux besoins spécifiques de chaque client.
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Suivi réglementaire recommandé pour garantir la conformité continue.
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ERP ancien ou atypique pouvant nécessiter des ajustements techniques.
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Émission payante dès le premier palier : 1 000 € HT par an, même pour quelques factures. La gratuité ne couvre que la réception.
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Prix affichés incohérents : la page DEMATRUST Light annonce « à partir de 45 € HT/mois », un montant absent de la grille de souscription. Le récapitulatif de commande fait foi.
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Paliers plafonnés : au-delà de 5 000 factures par sens, ou 10 000 en offre Duo, on passe sur mesure. Un dépassement fait basculer l’abonnement sur le palier supérieur, au prorata.
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E-reporting sans documentation : annoncé pour l’offre complète, sans guide d’usage ni conditions publiées.
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Sortie peu décrite : les conditions générales demandent au client d’exporter ses données avant la fermeture des accès, sauf réversibilité prévue à l’offre. Ni format, ni délai, ni coût de restitution ne sont publiés. La durée d’engagement n’apparaît qu’au récapitulatif de commande.
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Sécurité sur déclaration : ISO/IEC 27001 et HDS annoncées sans certificat public, hébergeur non nommé.
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Support limité en offre Light : niveau 1 seulement, contre les niveaux 1 à 3 dans l’offre complète.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
8. Archivage
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Archivage sécurisé et conforme aux normes légales.
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Traçabilité complète des documents et des accès.
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Conservation à long terme avec auditabilité intégrée.
9. Modèle tarifaire
Deux logiques coexistent. DEMATRUST Light publie une grille annuelle hors taxes, par sens de flux et par volume. En réception : 0 € jusqu’à 200 factures fournisseurs, puis 1 490 € jusqu’à 1 000, 2 290 € jusqu’à 3 000 et 2 790 € jusqu’à 5 000. En émission : 1 000, 2 620, 3 420 et 4 420 € sur les mêmes paliers. L’offre Duo, réception et émission, va de 1 000 à 7 210 € par an, avec une réduction de lancement valable jusqu’au 31/12/2026 qui rend la réception gratuite.
Pour une PME qui doit seulement recevoir ses factures, l’entrée ne coûte rien. L’émission, obligatoire pour les PME au 01/09/2027, part de 1 000 € HT par an, soit 85 € HT par mois : le premier palier se justifie pour quelques centaines de factures, beaucoup moins pour une poignée. DEMATRUST complet se chiffre sur devis, avec des frais de mise en œuvre et un forfait dégressif selon le volume. À vérifier au récapitulatif de commande : la durée d’engagement et le préavis, que les conditions générales ne fixent pas.
10. Résumé
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de ICD International.
Sens des flux et interopérabilité
Cibles
Données entreprise
Facture rejetée ou bloquée chez ICD International ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page À propos (icdint.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page clients par secteur (icdint.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page DEMATRUST Light (icdint.fr, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Souscription DEMATRUST Light, grille des offres (onboarding.dematrust.com, consultée le 26/09/2026)
- Page DEMATRUST (icdint.fr, consultée le 26/09/2026)
- Liste OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Conditions générales de vente du 03/08/2026 (onboarding.dematrust.com, consultée le 26/09/2026)
- Article Certification ISO 27001 (icdint.fr, consultée le 26/09/2026)
- Tarif : la page DEMATRUST Light annonce un prix « à partir de 45 € HT par mois ». La grille du parcours de souscription, plus opérationnelle, a été retenue : réception gratuite jusqu'à 200 factures par an, émission dès 1 000 € HT par an (85 € HT par mois affichés), Starter Duo à 600 € HT par an en réduction de lancement (50 € HT par mois).
- Effectif : l'éditeur annonce plus de 50 collaborateurs, le registre SIRENE donne la tranche 20 à 49 salariés (donnée 2023). Le registre est retenu.
- Forme juridique : les mentions légales du site parlent d'une SARL puis d'une SAS. Le registre et les conditions générales du 03/08/2026 donnent une SAS, retenue.
- Couverture internationale : 60 pays sur les pages À propos et DEMATRUST, plus de 70 sur la page du programme partenaire. Le chiffre de 60, répété sur les pages produit, est retenu.
- ISO/IEC 27001 : l'ancienne version de cette fiche présentait la PA comme certifiée. L'éditeur annonce la certification depuis 07/2023 mais ne publie aucun certificat : statut « déclarée ».
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de ICD International, votre retour alimente la fiche.
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