- Cibles tranchées : cabinets d'expertise comptable et leurs clients TPE et PME, au lieu de « ETI / PME ».
- Appartenance au groupe Visma confirmée, point d'accès et SMP Peppol certifiés, hébergement en France annoncé.
- Tarif : prix du logiciel au dossier publié, sans engagement. Coût propre à la PA non publié.
1) Présentation générale
Chaintrust (Paris, SIREN 842 804 858) édite depuis 2018 un logiciel d’automatisation de la saisie comptable pour les cabinets d’expertise comptable. La société appartient au groupe Visma depuis 2024, et sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 18/12/2025 sous le nom CHAINTRUST by Visma, sert de socle aux autres solutions du groupe en France, dont Inqom et Evoliz. Le cabinet est la porte d’entrée : il inscrit ses clients, des TPE et des PME, et signe avec eux le mandat de désignation. Le registre SIRENE compte 20 à 49 salariés (donnée 2023).
2) Offre & fonctionnalités clés
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Génération / réception des factures et suivi du cycle de vie (statuts, notifications).
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Adressage & routage vers les portails requis, interop réseau (Peppol).
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Portails d’échanges clients/fournisseurs, journalisation des opérations.
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Archivage à valeur probante sur 10 ans, déclaré par l’éditeur.
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Modules additionnels : paiement des factures, automatisation des écritures comptables.
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Tableau de bord des désignations pour le cabinet : inscription des clients, mandat signé en ligne par le cabinet, le dirigeant du client et Chaintrust, suivi de chaque inscription.
3) Spécificités techniques
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SaaS avec API vers les logiciels comptables (Sage, Cegid, etc.).
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IA intégrée pour reconnaissance, contrôle et imputation comptable accélérée.
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Formats : émission en Factur-X, réception en UBL et CII.
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Point d’accès et SMP Peppol certifiés par OpenPeppol, sous l’autorité de la DGFiP.
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Hébergement en France annoncé, sur une infrastructure présentée comme conforme SecNumCloud, sans hébergeur nommé. Certification ISO/IEC 27001 annoncée depuis avril 2023, sans certificat publié.
4) Formats & normes pris en charge
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Factur-X, UBL, CII, PDF lisible.
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Factur-X généré automatiquement pour toute facture créée dans l’outil de facturation.
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Peppol : point d’accès certifié, sans documentation d’usage publiée par l’éditeur.
5) Cibles et typologie d’entreprises
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Cabinets d’expertise comptable, qui achètent la solution et inscrivent leurs clients sur la PA.
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TPE et PME clientes de ces cabinets. L’éditeur déclare aussi viser les micro-entreprises, les ETI et les grands groupes, sans offre publique dédiée.
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Marché : France. L’éditeur déclare les flux internationaux non prévus.
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Secteurs : tous (usage horizontal via cabinets et clients).
6) Interopérabilité & conformité
- Réception : en production
- Émission : en production
- E-reporting de transaction : en production
- E-reporting de paiement : en production
- Annuaire : en production
- Statuts du cycle de vie : en production
Selon sa page PA, Chaintrust émet en Factur-X, reçoit l’UBL et le CII, gère les statuts du cycle de vie et transmet l’e-reporting des ventes aux particuliers, des opérations internationales et des paiements. La société figure sur la liste OpenPeppol comme point d’accès et SMP certifiés, sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026). Deux réserves : aucune page ne dit comment un client se sert de Peppol, et le centre d’aide décrivait encore le 17/02/2026 une phase de pré-enregistrement, sans inscription effective dans l’annuaire. Avant de signer, obtenir par écrit que les inscriptions sont actives et que l’e-reporting tourne.
7) Services & accompagnement
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Mise en route guidée, documentation claire, support via cabinet partenaire ou direct.
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Accompagnement conformité (cadre PA, cycle de vie, e-reporting).
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Formations légères orientées pratique cabinet.
8) Données entreprise (fiche signalétique)
9) Modèle tarifaire
Chaintrust publie le prix de son logiciel, pas celui de sa PA. La saisie comptable se facture par dossier et par mois : à partir de 5 € HT en comptabilité de trésorerie, 20 € HT en comptabilité d’engagement, sans durée d’engagement. Rien ne dit si la PA est comprise dans ce prix, ni ce qu’elle coûte à une entreprise qui ne passe pas par un cabinet. L’éditeur déclare de son côté un forfait mensuel lié au volume, un engagement annuel et un forfait de sortie, sans montant. Pour un cabinet, deux chiffres sont à obtenir avant de signer : le coût de la PA par dossier et la durée d’engagement réelle.
Limites / points de vigilance
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Accès par le cabinet : l’inscription passe par un mandat signé par l’expert-comptable, le dirigeant et Chaintrust. Aucun parcours n’est publié pour une entreprise sans cabinet client de Chaintrust.
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Prix de la PA non publié : seule la saisie comptable a un tarif public.
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Engagement à clarifier : la page tarifs annonce une offre sans engagement, l’éditeur déclare un engagement annuel.
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Documentation en retard : le centre d’aide parlait encore de pré-enregistrement le 17/02/2026 et ne dit rien de Peppol ni de l’e-reporting.
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ISO/IEC 27001 sans certificat public : obtenue en avril 2023 selon l’éditeur, sans organisme, périmètre ni dates.
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Sortie non décrite : formats d’export, restitution de l’historique et accès après résiliation ne sont pas publiés. L’éditeur déclare un forfait de sortie, sans montant.
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France seulement : l’éditeur déclare les flux internationaux non prévus.
10) Résumé
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de Chaintrust.
Facture rejetée ou bloquée chez Chaintrust ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page tarifs (chaintrust.io, consultée le 25/09/2026)
- Page plateforme agréée (chaintrust.io, consultée le 25/09/2026)
- Page à propos (chaintrust.io, consultée le 25/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- OpenPeppol, prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 25/09/2026)
- Article, PA du groupe Visma (chaintrust.io, consultée le 25/09/2026)
- Cibles : l'ancienne version de cette fiche visait « ETI / PME », le tableau du comparateur les PME. L'éditeur déclare viser de la micro-entreprise au grand groupe. Ses pages vendent l'offre aux cabinets d'expertise comptable, pour leurs clients TPE et PME : ces cibles sont retenues, les autres restent déclarées.
- Engagement : la page tarifs annonce une offre sans engagement, résiliable le mois suivant. L'éditeur déclare un engagement annuel. La page tarifs, publique et plus récente, est retenue ; le point reste à faire confirmer pour la PA.
- Mise en service : le centre d'aide, mis à jour le 17/02/2026, décrivait une phase de pré-enregistrement sans inscription dans l'annuaire. La page PA présente une plateforme opérationnelle, et l'éditeur déclarait le 29/06/2026 réception et émission en production : la disponibilité est retenue.
- Siège : le registre SIRENE et la liste DGFiP donnent le 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Les mentions légales du site citent encore le 10 rue Treilhard, 75008 Paris : le registre fait foi.
- Création : l'ancienne version de cette fiche datait les débuts dans la facture de 2024. Le registre SIRENE donne le 03/10/2018 ; 2024 est l'année d'entrée dans le groupe Visma.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Chaintrust, votre retour alimente la fiche.
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