- Émission, réception et e-reporting en production en France depuis le 15/07/2026, sur une infrastructure hébergée en France. Envoi vers Chorus Pro ajouté en août 2026.
- Titulaire identifié : Avalara France (SIREN 814 232 740). Peppol documenté par les points d'accès certifiés du groupe. Tarif non publié.
- Conditions de sortie documentées : récupération des données sur demande écrite dans les 60 jours suivant la fin du contrat.
1) Présentation générale
Avalara, groupe américain de logiciels de conformité fiscale (calcul des taxes, déclarations de TVA, classification douanière), porte sa plateforme agréée (PA) par sa filiale Avalara France, immatriculée le 18/12/2025. Le service s’appelle Avalara E-Invoicing and Live Reporting (ELR). Le groupe a racheté en avril 2021 l’éditeur allemand INPOSIA, spécialiste de la facturation électronique et point d’accès Peppol. Une même application traite les obligations de facturation électronique de plusieurs pays, et la France s’y ajoute comme un mandat de plus. La production française est ouverte depuis le 15/07/2026, sur une infrastructure hébergée en France. Le discours commercial vise d’abord les multinationales et les grandes entreprises qui veulent une seule intégration pour tous leurs pays.
2) Offre PA/PDP & fonctionnalités
- Émission, réception et e-reporting pour la France : les trois mandats s’activent ensemble, société par société, un SIREN à la fois.
- Autofacturation possible en émission comme en réception, choisie à l’activation.
- Secteur public : envoi et réception par Chorus Pro, ajoutés en août 2026, avec une activation séparée.
- Cycle de vie : réponses de l’administration et de la PA du destinataire remontées dans le suivi des documents et par l’API.
- Console de supervision des flux et piste d’audit des factures entrantes et sortantes.
- Contrôles avant envoi par XSD et Schematron, alignés sur la version 1.4.0 de la norme AFNOR XP Z12-012 depuis août 2026.
- API unique et connecteurs ERP préintégrés, les mêmes pour tous les pays couverts.
- Réseaux d’échange : Peppol et DBNA, le réseau américain, en plus du circuit français.
3) Spécificités techniques
- API REST en cloud public. La France exige la version 1.6 de l’API, sans laquelle l’e-reporting et les statuts métier ne sont pas accessibles.
- Entrée en UBL 2.1 ou en CII D22B, profils CIUS et EXTENDED. Le Factur-X n’existe qu’en sortie : un ERP qui produit déjà du Factur-X devra générer un autre format.
- Livraison à l’ERP des factures reçues en UBL, CII ou Factur-X, selon le format choisi à l’activation.
- Classement automatique en vente ou en achat selon la place du SIREN de l’entreprise dans la facture. C’est ce classement qui alimente l’e-reporting.
- Environnement de test relié aux systèmes de test de l’administration quand ils existent, sans frais supplémentaires.
- Hébergement séparé : les données françaises sont traitées en France, les autres pays restent sur l’environnement mondial d’ELR, en Allemagne. Un client multi-pays voit donc ses données réparties sur deux hébergements.
4) Services & accompagnement
- Activation guidée en dix étapes dans l’application : pièces légales et d’identité, revue par Avalara annoncée sous 24 heures, lignes d’adressage, mandat signé par le représentant légal.
- Support standard inclus dans l’abonnement, support renforcé vendu en option.
- Services professionnels de déploiement et d’intégration, sous des conditions contractuelles distinctes.
- Documentation : guide d’implémentation France et annonces de version publiés dans le centre de connaissances, en anglais.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
- ETI et grands groupes multinationaux : la page produit s’adresse aux directions fiscales, aux DSI et aux responsables des processus commande-encaissement et achat-paiement.
- PME : des outils de PME figurent parmi les connecteurs France (Shopify, WooCommerce, SAP Business One), mais sans offre dédiée ni prix publié. L’accès passe par un contrat et une activation assez lourde.
- Aucune offre sectorielle pour la PA.
7) Avantages compétitifs
- Une seule application pour tous les pays : un groupe déjà équipé pour l’Italie ou un autre mandat ajoute la France sans nouveau projet d’intégration.
- ADN fiscal : la facturation électronique se combine avec le calcul de TVA et les déclarations du même éditeur.
- Peppol compris : l’activation France publie l’adresse de réception dans l’annuaire Peppol en même temps que dans l’annuaire central, sans démarche séparée.
- Tarif lié au volume, sans supplément par entité ni par pays selon l’éditeur, ce qui compte pour un groupe à nombreuses filiales.
8) Limites / points de vigilance
- Avalara ne fait que de l’e-invoicing et e-reporting. Pas d’EDI, d’OCR, d’Order to Cash ou de Procure to Pay.
- Prix non publié : ni montant, ni volume inclus, ni prix du dépassement.
- Engagement reconduit tacitement : la durée est fixée au bon de commande et se renouvelle pour la même durée, sauf préavis écrit de 30 jours.
- Fenêtre de sortie courte : les données se récupèrent sur demande écrite dans les 60 jours après la fin du contrat, par un accès limité gratuit ou par un export facturé au tarif standard. Passé ce délai, Avalara n’a plus d’obligation de les conserver.
- Pas de dépôt de Factur-X : l’entrée se fait en UBL ou en CII uniquement.
- ISO/IEC 27001 annoncé, certificat non public : le centre de confiance le coche pour ELR, mais le document n’est remis que sur demande d’accès.
- Règles de rejet durcies : depuis août 2026, une facture émise qui enfreint les règles françaises est rejetée sans délai de grâce. Pour les factures reçues, le rejet devient la règle le 01/10/2026 : les fournisseurs mal paramétrés verront leurs factures refusées.
- Titulaire de petite taille : Avalara France, qui porte la PA, relève de la tranche 1 ou 2 salariés au registre (2023). À demander : quelle entité du groupe signe le contrat et assure le support en France.
- Documentation en anglais et activation société par société, sans activation groupée.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne (EN 16931/Factur-X, Peppol, PPF, pays couverts, roadmap UE.)
- Circuit français : émission et réception entre PA, e-reporting et statuts transmis à l’administration. Le secteur public passe par Chorus Pro, sur une activation à part.
- Peppol : deux sociétés du groupe, Avalara Europe au Royaume-Uni et INPOSIA Solutions en Allemagne, sont points d’accès certifiés. Avalara France n’apparaît pas elle-même dans la liste des prestataires certifiés : c’est le groupe qui porte la connexion.
- Formats : UBL 2.1 et CII D22B en entrée, UBL, CII et Factur-X 1.08 en sortie, profils CIUS et EXTENDED.
- International : la même API sert les autres pays activés dans ELR. Peppol est ouvert en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Malaisie et au Japon, et DBNA aux États-Unis.
- Ce que ça change : pour un groupe déjà client d’ELR ailleurs, la France coûte une activation. Pour une entreprise qui ne facture qu’en France, l’argument international ne joue pas, et le contrat sur devis pèse davantage.
10) Modèle tarifaire (Abonnement, par volume/entité, services d’intégration/support, devis.)
Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026. Avalara décrit un abonnement dont le prix suit le volume de transactions, sans supplément par entité juridique ni par pays activé. La durée figure au bon de commande et se renouvelle tacitement pour la même durée, sauf préavis de 30 jours. Concrètement, l’acheteur doit obtenir un devis écrit qui chiffre le volume annuel inclus, le prix au-delà, la durée d’engagement et le coût d’un export complet des données en fin de contrat. Le support standard est compris ; le support renforcé et les services d’intégration se paient en plus.
Résumé :
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de Avalara.
Facture rejetée ou bloquée chez Avalara ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page d'accueil (avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Page implantations (avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Page E-Invoicing and Live Reporting (avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annonce du 15/07/2026, mise en production France (knowledge.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Guide France, fonctions disponibles (knowledge.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (liste du 18/09/2026) (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Guide France, mandat FR-B2B-EINVOICE (knowledge.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Types de fichiers du mandat France (knowledge.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Conditions générales de service, version 6.2 du 24/07/2026 (legal.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Guide France, intégrations disponibles (knowledge.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Guide France, API (knowledge.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Centre de confiance Avalara (trust.avalara.com, consultée le 26/09/2026)
- Statut : l'ancienne version de cette fiche présentait la PA « en cours de certification finale ». La liste DGFiP la donne immatriculée le 18/12/2025 et l'éditeur a ouvert la production française le 15/07/2026.
- Titulaire et siège : l'ancienne version indiquait Seattle. La PA est portée par Avalara France, dont le siège parisien est l'adresse de la liste DGFiP ; Seattle est le siège de la maison mère.
- Effectif : l'ancienne version indiquait plus de 5 000 employés, sans source. Le groupe annonce plus de 4 700 collaborateurs ; la filiale titulaire relève de la tranche 1 ou 2 salariés au registre SIRENE (donnée 2023).
- Cibles : la page produit se dit conçue pour les multinationales mais adaptée à toutes les entreprises, et la liste des intégrations France compte des outils de PME. Retenu : ETI et grands groupes, cœur de cible décrit par l'éditeur ; la colonne PME du tableau passe à non, faute de prix et d'offre dédiée.
- OCR : le tableau annonçait OCR et IA, alors que l'ancienne fiche disait l'inverse. Aucune page France ne décrit d'OCR ; la mention est retirée du tableau.
- Formats : l'ancienne version annonçait tous les formats réglementaires. Le guide France n'accepte en entrée que l'UBL et le CII ; le Factur-X n'est produit qu'en sortie.
- Références : l'ancienne version citait Acer, Converse et Netflix, et 400 clients en facturation électronique. Aucune page de l'éditeur ne les confirme ; valeurs non reprises.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Avalara, votre retour alimente la fiche.
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