- Tarifs publiés ajoutés : réception gratuite et sans plafond dans Solo Start, factures à partir de 12 € HT par mois.
- Sens des flux précisé : la PA reçoit seulement, l'envoi et l'e-reporting sont annoncés pour septembre 2027.
- Éditeur identifié (Betao AB, Suède), point d'accès Peppol certifié, ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat lisible.
1) Présentation générale
Solo est le logiciel de facturation et de gestion tout-en-un dédié aux auto-entrepreneurs et solopreneurs français. Solo centralise la facturation, la trésorerie, les déclarations Urssaf et le pilotage d'activité dans une interface simple et accessible, sans expertise comptable requise. Solo est immatriculée Plateforme Agréée par la DGFiP, ce qui permet à ses utilisateurs d'être conformes à la réforme de la facturation électronique dès son entrée en vigueur. L'approche de Solo repose sur deux piliers : un outil intuitif, et un accompagnement humain disponible pour répondre aux questions du quotidien.
Secteurs d'activité ciblés, Tous secteurs confondus, avec une orientation forte vers :
- Artisans & bâtiment (maçonnerie, électricité, plomberie, peinture…)
- Créateurs & métiers de services à la personne (graphisme, community management, coaching, rédaction, photographie, beauté, service à la personne…)
- Commerçants (e-commerce, fabrication, traiteur…)
- Experts & consultants (conseil, marketing, communication, événementiel…)
Tailles d'entreprises visées : exclusivement les auto-entrepreneurs / micro-entrepreneurs / indépendants (solopreneurs). Solo n'est pas positionné sur les TPE/PME ou ETI, c'est sa spécificité et sa force : une solution pensée de A à Z pour les solopreneurs.
2) Offre & fonctionnalités clés
- Émission / réception de factures : la réception de factures électroniques fonctionne dès le plan gratuit Solo Start, sans limite de volume, en Factur-X, UBL ou CII. Start ne crée que des devis : les factures, illimitées, commencent avec l’offre Go. L’envoi de factures électroniques structurées n’est pas encore ouvert, l’éditeur l’annonce pour l’échéance de septembre 2027.
- E-reporting : pas encore en service. Les conditions générales engagent l’éditeur, par une obligation de moyens, à le livrer pour l’échéance du 01/09/2027 applicable aux micro-entreprises.
- Archivage : les factures électroniques sont conservées selon les règles des plateformes agréées et restent téléchargeables depuis l’espace personnel. L’archivage légal du client reste à sa charge, précisent les conditions générales.
- Portail web : accessible sur ordinateur, tablette et mobile, 100 % en ligne, sans installation. Aucune API publique n’est documentée.
- Gestion des statuts et rejets : suivi du cycle de vie des factures (réglées, en attente, en retard…). Solo déploie progressivement l'ensemble des statuts prévus par la réforme.
- Module de création de factures intégré : éditeur de factures et devis directement intégré, avec personnalisation visuelle, mentions légales automatiques, catalogue clients et catalogue produits/prestations.
- Connexion bancaire (synchronisation des transactions, rapprochement avec les factures).
- Déclaration du chiffre d'affaires à l'Urssaf directement depuis Solo.
- Assistants virtuels de déclaration (CA, TVA, cotisation foncière des entreprises).
- Gestion de la TVA (calcul automatique, alertes seuils).
- Livre des recettes et registre des achats conformes.
- Page internet professionnelle intégrée (visibilité en ligne).
- Modèles de contrats.
- Sélection de missions professionnelles.
- Bons plans partenaires (compte bancaire, assurance, domiciliation…).
- Tableau de bord de pilotage de l'activité.
3) Spécificités techniques
- Hébergement des données : serveurs situés en Suède, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas, selon la politique de confidentialité. Elle vaut pour tous les services de l’éditeur : aucune page ne distingue la PA, aucun hébergeur n’est nommé.
- Intégrations SI : intégration Urssaf (transmission directe des déclarations).
- Formats en réception : Factur-X, UBL, CII. Les formats d’envoi ne sont pas publiés, l’émission n’étant pas ouverte.
- Peppol : Betao AB (Solo) est inscrite comme point d’accès certifié dans l’annuaire OpenPeppol, sous l’autorité suédoise, sans service de métadonnées (SMP).
- ISO/IEC 27001 : certification annoncée pour Betao AB, délivrée par Prescient Security. Le certificat n’a pas pu être lu : ni numéro ni dates de validité vérifiés.
4) Services & accompagnement
- Support client : l’assistance par téléphone et par e-mail avec un conseiller est réservée à l’offre Premium, à 34,90 € HT par mois.
- Aide au démarrage / onboarding : les conseillers Solo accompagnent les clients dès le démarrage. Un onboarding directement intégré à l'interface de facturation guide pas à pas les utilisateurs.
- Formation : Solo est en partenariat avec plusieurs organismes de formation et propose des offres exclusives sur différents sujets.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d'entreprises
- Auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs et indépendants (solopreneurs).
- Artisans & bâtiment, créateurs & services à la personne, commerçants, experts & consultants.
- Non positionné sur TPE/PME, ETI ou grands comptes.
7) Avantages compétitifs
- Plateforme agréée conçue pour les indépendants, avec une interface pensée pour eux (seuils de TVA, déclaration URSSAF intégrée).
- Accompagnement humain : conseillers joignables par e-mail et par téléphone dans l’offre Premium.
- Solution tout-en-un : réception gratuite des factures électroniques, devis et factures, pilotage d’activité, page web professionnelle.
- Liberté du compte bancaire : l'utilisation de Solo n'est pas conditionnée à l'ouverture d'un compte bancaire imposé, l'utilisateur reste libre du choix de son établissement bancaire.
8) Limites / points de vigilance
- Solo n'accompagne pas les TPE/PME, ETI ni les grandes entreprises : positionnement strictement orienté solopreneurs.
- Émission pas encore ouverte : au 26/09/2026, les conditions générales limitent la désignation de Solo comme PA à la réception. L’envoi est annoncé pour septembre 2027, sans date de mise en service plus précise ni offre de rattachement connue.
- E-reporting à venir : promis pour le 01/09/2027, au titre d’une simple obligation de moyens. Un indépendant qui vend surtout à des particuliers dépend de ce calendrier.
- ISO/IEC 27001 invérifiable : le lien public vers le certificat mène à un annuaire protégé par une vérification anti-robot. Numéro, périmètre exact et dates ne sont pas lisibles.
- Hébergement de la PA non précisé : quatre pays de l’Union européenne cités pour l’ensemble des données de l’éditeur, aucun hébergeur nommé pour la PA.
- Sortie peu décrite : factures et documents se téléchargent depuis l’espace personnel, mais ni le format ni une restitution complète de l’historique ne sont publiés. L’éditeur demande de tout télécharger avant la fermeture du compte.
- Contrat de droit suédois : Betao AB est établie à Stockholm, et les litiges relèvent des tribunaux de cette ville.
- Aide humaine payante : téléphone et e-mail avec un conseiller seulement à partir de 34,90 € HT par mois.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
Solo reçoit aujourd’hui les factures électroniques en Factur-X, UBL et CII, et transmet au Portail public de facturation les données que la réglementation impose. C’est tout ce qu’exige l’obligation en vigueur depuis le 01/09/2026 pour un micro-entrepreneur. Côté Peppol, Betao AB figure sur la liste du 18/09/2026 parmi les points d’accès certifiés, sous l’autorité suédoise. La certification couvre techniquement les deux sens, mais tant que l’envoi n’est pas ouvert, elle ne sert qu’à recevoir. Pour un indépendant qui facture des clients européens, l’intérêt de ce raccordement reste à confirmer à l’ouverture de l’émission.
10) Modèle tarifaire
- Essai gratuit pendant 30 jours, sans engagement et sans carte bancaire nécessaire.
- Offre gratuite disponible (Solo Start), sans limite de durée : la PA y reçoit les factures électroniques sans plafond de volume.
- Offres payantes : Go à 12 € HT par mois pour créer des factures, Pro à 19,90 € HT pour la gestion de la TVA, Premium à 34,90 € HT pour l’assistance d’un conseiller. Abonnement d’un mois reconduit tacitement, résiliable à tout moment avec effet à la fin du mois payé, sans remboursement.
- Tarifs détaillés : https://www.solo.fr/tarifs
Pour l’obligation de réception, la PA ne coûte rien : Start suffit, et un abonnement résilié retombe sur Start sans perdre la réception. Le prix réel dépend du logiciel de gestion choisi, dès 12 € HT par mois pour facturer. L’inconnue porte sur l’envoi électronique : l’offre qui l’inclura à son ouverture, et son prix éventuel, ne sont pas publiés au 26/09/2026.
Résumé
🔗 En savoir plus : Solo
Facture rejetée ou bloquée chez Solo ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- VIES, Commission européenne (ec.europa.eu, consultée le 26/09/2026)
- Mentions légales (solo.fr, consultée le 26/09/2026)
- Allabolag, extrait du registre suédois des sociétés (allabolag.se, consultée le 26/09/2026)
- Page plateforme agréée gratuite (solo.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page d'accueil (solo.fr, consultée le 26/09/2026)
- Conditions générales du 22/07/2026 (solo.fr, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Page tarifs (solo.fr, consultée le 26/09/2026)
- Politique de confidentialité du 22/07/2026 (solo.fr, consultée le 26/09/2026)
- Émission : les pages commerciales présentent l'envoi de factures électroniques depuis l'interface, alors que les conditions générales du 22/07/2026 limitent la désignation de Solo comme PA à la réception et que le calendrier de l'éditeur place l'émission en septembre 2027. Retenu : émission annoncée, non ouverte.
- Assistance : l'ancienne version de cette fiche présentait des conseillers joignables par téléphone et par e-mail pour tous. La page tarifs réserve cette assistance à l'offre Premium.
- Forme juridique : les conditions générales parlent d'une société à responsabilité limitée, les mentions légales et le registre suédois d'une Aktiebolag (société par actions). Retenu : Aktiebolag.
- Tarif : le comparateur classait Solo « sur devis ». La page tarifs publie une offre gratuite et trois abonnements de 12 à 34,90 € HT par mois.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Solo, votre retour alimente la fiche.
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Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.
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