- Sens des flux précisé : réception et e-reporting côté achats seulement, aucune émission de factures clients.
- Tarif publié ajouté : facturation à la facture reçue, dégressive, sans engagement, PA incluse sans surcoût.
- Certificat ISO/IEC 27001 lu, hébergement en France et en Allemagne, PA opérée en marque blanche par Iopole.
1) Présentation générale
Lucca (Paris, SIREN 441 637 691) édite depuis 2002 des logiciels RH et de gestion des dépenses destinés aux PME et ETI. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 24/04/2026, sert un seul usage : recevoir les factures électroniques des fournisseurs dans Lucca Factures, et celles liées aux frais des salariés dans Lucca Notes de frais ou Lucca Frais professionnels. La brique technique est fournie en marque blanche par Iopole, elle-même plateforme agréée, d’après la politique de sécurité publiée par l’éditeur le 22/09/2026.
2) Offre & fonctionnalités clés
- Réception des factures électroniques fournisseurs et des factures liées aux notes de frais, avec une adresse de réception distincte par logiciel.
- E-reporting des données d’achat (fournisseurs étrangers, paiements) à partir des factures traitées.
- Intégration native avec les modules Lucca (notes de frais, achats, etc.).
- Lecture automatique des factures (OCR) pour les montants, les imputations et les informations fournisseur.
- Workflows de validation.
- Paiement des fournisseurs depuis un compte intégré, par fichier SEPA ou par carte virtuelle à usage unique.
3) Spécificités techniques
Plateforme SaaS. Les applications Lucca sont hébergées chez OVH, à Roubaix et à Limburg, donc en France et en Allemagne. La brique PA tourne chez Iopole, dans l’Union européenne. L’inscription se fait par unité légale, avec vérification d’identité et mandat signé en ligne. Une API publique documentée couvre Lucca Factures, et les écritures partent vers plus de 15 logiciels comptables par API ou par fichier d’export.
4) Services & accompagnement
Support et accompagnement assurés par les équipes Lucca, expertise SIRH historique.
5) Données entreprise
6) Cibles & typologie d'entreprises
TPE, PME et ETI, en particulier celles déjà clientes de l'écosystème Lucca. Les prix indicatifs sont publiés pour les entreprises de plus de 100 collaborateurs.
7) Avantages compétitifs
- Intégration native avec les outils RH et achats Lucca.
- Acteur français reconnu.
- Expérience utilisateur soignée.
8) Limites / points de vigilance
- Réception seule : la PA n’émet pas de factures, et l’éditeur déclare l’émission non prévue. Une ETI, soumise à l’émission depuis le 01/09/2026, doit prendre une seconde PA pour ses ventes. Une PME devra faire de même avant le 01/09/2027.
- E-reporting limité aux achats : les ventes à des particuliers ou à l’étranger restent à déclarer par un autre outil.
- Prix au volume : un seul palier est publié, 0,91 € HT par facture entre 600 et 799 factures. Les autres tranches passent par un devis.
- Peppol seulement déclaré, et en réception uniquement : aucune page publique n’en parle au 25/09/2026.
- Sortie non décrite : formats d’export, restitution de l’historique et accès après résiliation ne sont pas publiés. L’éditeur déclare un coût de sortie sur devis.
- Intérêt maximal pour les clients existants Lucca.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
- Réception : en production
- Émission : non prévu
- E-reporting de transaction : en production
- E-reporting de paiement : en production
- Annuaire : en production
- Statuts du cycle de vie : en production
Lucca reçoit les factures au format structuré de la réforme et remonte les données d’achat à l’administration. Rien ne part dans l’autre sens : aucune facture client, et pas d’e-reporting des ventes. La connexion Peppol est déclarée en réception seulement, sans documentation publique. Conséquence pratique : Lucca complète une PA d’émission, il ne la remplace pas. Pour une entreprise qui veut un seul prestataire pour tous ses flux, ce n’est pas la bonne porte d’entrée.
10) Modèle tarifaire
Pas de forfait mensuel : Lucca Factures est facturé à la facture traitée, au réel, avec un prix unitaire qui baisse quand le volume monte. Le seul palier publié, 0,91 € HT par facture entre 600 et 799 factures, représente environ 550 à 730 € HT par mois. La PA ne coûte rien de plus, et il n’y a pas d’engagement de durée. Pour un petit volume, le prix unitaire n’est pas publié : il faut demander un devis, et comparer le coût mensuel réel avec une PA forfaitaire.
Résumé
🔗 En savoir plus : Lucca
Facture rejetée ou bloquée chez Lucca ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page d'accueil (lucca.fr, consultée le 25/09/2026)
- Politique de sécurité du 22/09/2026 (docs.lucca.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, inscription à la PA (support.luccasoftware.com, consultée le 25/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page Lucca Factures (lucca.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page tarifs (lucca.fr, consultée le 25/09/2026)
- Documentation développeurs (developers.luccasoftware.com, consultée le 25/09/2026)
- Certificat BYCYB (dam.luccasoftware.com, consultée le 25/09/2026)
- Tarif : l'ancienne version de cette fiche indiquait un abonnement sur devis. La page tarifs publie une facturation à la facture traitée, dégressive, sans engagement (0,91 € HT par facture entre 600 et 799 factures), ce que l'éditeur déclare aussi : ce modèle est retenu.
- Sens des flux : l'ancienne version de cette fiche annonçait l'émission et la réception. Les pages de l'éditeur ne décrivent que la réception et l'e-reporting côté achats, et l'éditeur déclare l'émission non prévue : la réception seule est retenue.
- Hébergement : l'éditeur déclare un hébergement exclusivement en France. Sa politique de sécurité du 22/09/2026 place les applications en France et en Allemagne, et la PA chez Iopole dans l'Union européenne : le document le plus récent est retenu.
- Création : l'éditeur déclare 2023, le comparateur indiquait 2021. Le registre SIRENE donne le 01/03/2002.
- Raison sociale : l'éditeur se présente comme Lucca SA. Le registre SIRENE et la politique de sécurité donnent une société par actions simplifiée.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Lucca, votre retour alimente la fiche.
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Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.
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