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Docoon Immo

Docoon Immo, l'ancienne Neovacom créée à Marseille en 2010, édite Freedz, une plateforme agréée immatriculée le 23/12/2025 et consacrée à l'immobilier et au bâtiment. Au-delà de la réception et de l'émission, elle traite des flux propres au secteur : situations de travaux, appels de fonds, factures de fluides. Elle vise les bailleurs sociaux, foncières, promoteurs et syndics équipés d'un logiciel de gestion immobilière. Le groupe Docoon exploite une seconde PA, Docoon Invoice, pour les projets multi-ERP.

Plateforme Agréée · immatriculée DGFiP le 23/12/2025Peppol : émission et réceptionPME / ETI
Fiche mise à jour le 26/09/2026
  • Identité établie au registre : Docoon Immo est l'ancienne Neovacom, créée en 2010 à Marseille, société sœur de Docoon (Docoon Invoice) au sein du groupe Docoon.
  • Point d'accès Peppol confirmé sur l'annuaire OpenPeppol. Formats, canaux de dépôt, Chorus Pro et intégrations relevés sur le site Freedz.
  • Aucun prix publié, ISO/IEC 27001 et SecNumCloud annoncés sans certificat ni hébergeur nommé, pays d'hébergement non précisé.

1) Présentation générale

Docoon Immo (Marseille, SIREN 523 445 211), l’ancienne Neovacom créée en 2010, édite Freedz, une plateforme agréée (PA) immatriculée le 23/12/2025 et pensée pour l’immobilier et le bâtiment. Elle automatise l’envoi, la réception et le contrôle des factures fournisseurs et clients, et donne un tableau de bord des factures payées et à venir. L’offre se raccorde aux logiciels de gestion immobilière et traite aussi des flux propres au secteur, y compris hors réforme : situations de travaux, appels de fonds de syndic, factures de fluides.

Docoon Immo appartient au groupe Docoon, qui exploite une seconde PA, Docoon Invoice, portée par une autre société (Docoon, à Paris). Les deux plateformes sont annoncées comme interconnectées : Docoon Invoice pour les projets multi-ERP et les éditeurs, Freedz pour les factures fournisseurs de l’immobilier.


2) Offre & fonctionnalités clés

  • Émission / réception des factures électroniques et cycle de vie (suivi des statuts).

  • Portail de dépôt/consultation pour fournisseurs & clients (plus de 18 000 entreprises raccordées annoncées).

  • Workflows de validation (achats, réception, contrôle).

  • Gestion des cas BTP : factures de situations, appels de fonds.

  • Reporting & visibilité sur les flux et la trésorerie.

  • Sécurité renforcée et traçabilité des opérations.


3) Spécificités techniques

Hébergement et sécurité
Hébergement de la PA
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
L'éditeur annonce un environnement SecNumCloud, sans préciser le pays d'hébergement de la PA.
Hébergeurs
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Hébergement SecNumCloud annoncé sans nom de prestataire.
ISO/IEC 27001
Certification déclarée, sans certificat public
DOCUMENTÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
L'éditeur se dit certifié ISO/IEC 27001. Aucun certificat public : organisme, numéro, dates et périmètre non publiés.
Connexions
API
Sur demande
DOCUMENTÉPage service informatique, consultée le 26/09/2026
API annoncée pour connecter les outils des clients, sans documentation publique.
Logiciels comptables
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉAccueil Freedz, consultée le 26/09/2026
Aucun des logiciels comptables généralistes suivis n'est cité. L'éditeur met en avant des logiciels de gestion immobilière.
ERP et outils de gestion
Divalto, Sopra Steria (solutions immobilier), Aareon, Scepia, ACG Synergies, Gestimum, Gesprojet, Progisem, Aravis, Portalimmo, Prem’Habitat, GO7, Homère, Ikos, Ulis, Tegia, Cassiopae, Altaïx
DOCUMENTÉAccueil Freedz, consultée le 26/09/2026
Logiciels affichés dans la rubrique des intégrations.
Accès expert-comptable
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
  • SaaS sans installation locale, dans un environnement annoncé SecNumCloud. Le pays d’hébergement et le prestataire ne sont pas publiés.

  • Dépôt multicanal des factures fournisseurs : EDI, API, PDF, e-mail, import en masse.

  • Formats pris en charge en émission : UBL, CII, Factur-X, PDF, plus le format Chorus Pro pour les clients publics.

  • API annoncée pour relier les outils existants, sans documentation publique.

  • Journalisation et tableaux de bord opérationnels.


4) Services & accompagnement

  • Onboarding guidé et support de proximité pour bailleurs/acteurs BTP.

  • Aide à la conduite du changement (guides, formations).

  • Assistance fonctionnelle sur la modélisation des workflows et cas BTP.


5) Données entreprise (fiche signalétique)

Identité
Raison sociale
DOCOON IMMO
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 26/09/2026
Société par actions simplifiée, anciennement Neovacom, renommée le 20/05/2025 d'après l'éditeur. Présidée par la holding Docoon Invest, qui préside aussi Docoon (Docoon Invoice).
SIREN
523 445 211
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 26/09/2026
Siège
32 boulevard Michelet, 13008 Marseille
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 26/09/2026
Immatriculation PA
23/12/2025, sous le nom « DOCOON IMMO / FREEDZ »
OFFICIELListe DGFiP du 22/09/2026, consultée le 25/09/2026
Création
31/05/2010
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 26/09/2026
Effectif
20 à 49 salariés
OFFICIELRegistre SIRENE, consultée le 26/09/2026
Tranche INSEE, donnée 2023. L'éditeur annonce 30 collaborateurs.
Activité
Clients
Plus de 300 clients dans l'immobilier et le bâtiment
DOCUMENTÉAccueil Docoon Immo, consultée le 26/09/2026
Chiffre avancé par l'éditeur, toutes solutions Docoon Immo confondues. Il annonce aussi plus de 18 000 entreprises raccordées au réseau Freedz et plus de 2 millions de factures échangées.
Références clients
Maisons & Cités, RATP Habitat, CDC Habitat Outre-Mer
DOCUMENTÉCas client Maisons & Cités, consultée le 26/09/2026
Cas clients publiés par l'éditeur, avec Énéal. Logos affichés par ailleurs : Immobilière 3F, Domofrance, Erilia, Halpades, SIA Habitat.
Marchés
France
DOCUMENTÉAccueil Docoon Immo, consultée le 26/09/2026
Offre construite autour de la réforme française et des échanges avec des administrations françaises (Chorus Pro, CAF, SNE, Trésor public). Aucune offre à l'étranger publiée.
Tailles adressées
PME, ETI
DOCUMENTÉPage qui sommes-nous Freedz, consultée le 26/09/2026
L'éditeur vise les PME et ETI. Ses références publiées comptent aussi de grands bailleurs sociaux.
Origine
Intégrateur de connecteurs pour l'immobilier social et les collectivités
DOCUMENTÉPage qui sommes-nous Freedz, consultée le 26/09/2026
Connecteurs vers Chorus Pro avant Freedz, puis plateforme SaaS de dématérialisation des factures. Autres services : banque EBICS, Trésor public, CAF, SNE, actes en préfecture.
Solution et contact
Solution PA
Freedz
DOCUMENTÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Immatriculée sous le numéro 032 d'après l'éditeur.
Site
docoon.immo
OFFICIELListe DGFiP du 22/09/2026, consultée le 25/09/2026
Contact
pdp@docoon.com
OFFICIELListe DGFiP du 22/09/2026, consultée le 25/09/2026

6) Cibles & typologie d’entreprises

Tailles d'entreprise
PME, ETI
DOCUMENTÉPage qui sommes-nous Freedz, consultée le 26/09/2026
L'éditeur vise les PME et ETI. Ses références publiées comptent aussi de grands bailleurs sociaux.
Secteurs
Immobilier, BTP
DOCUMENTÉAccueil Freedz, consultée le 26/09/2026
Bailleurs sociaux, foncières, promoteurs, syndics, maîtres d'ouvrage et maîtres d'œuvre.
  • Bailleurs sociaux, foncières, promoteurs, entreprises du BTP.

  • PME & ETI du secteur construction/immobilier disposant d’un ERP et d’un volume fournisseur significatif.


7) Avantages compétitifs

  • Spécialisation “immobilier & BTP” (situations de travaux, appels de fonds).

  • Réseau fournisseurs étendu (plus de 18 000 entreprises raccordées annoncées) facilitant l’adoption.

  • Intégration ERP éprouvée et workflows adaptés aux processus achat-travaux.

  • Contrôles à la réception : numéro d’engagement, bon de commande, bon de livraison, mentions obligatoires, doublons. Une facture sans engagement valide peut être bloquée dès le dépôt.


8) Limites / points de vigilance

  • Couverture orientée France ; les déploiements multi-pays nécessitent une qualification spécifique.

  • Périmètre moins “généraliste” que certaines PA trans-sectorielles ; optimal surtout pour immobilier/BTP.

  • Aucun prix publié : ni grille, ni volume inclus, ni durée d’engagement. Tout passe par une démonstration.

  • Peppol absent du site : Docoon Immo est certifiée point d’accès sur l’annuaire OpenPeppol, mais aucune page Freedz ne décrit l’usage du réseau ni les partenaires joignables.

  • Sécurité sur parole : ISO/IEC 27001 et SecNumCloud sont revendiqués sans certificat public, sans hébergeur nommé et sans pays d’hébergement précisé. Demander le certificat et le contrat d’hébergement.

  • E-reporting peu décrit : il est annoncé avec la PA, sans documentation d’usage.

  • Sortie non décrite : l’éditeur annonce une récupération des données en autonomie, mais ni les formats, ni la restitution de l’historique, ni l’accès aux archives de 10 ans après résiliation ne sont publiés.

  • Deux PA dans le même groupe : Freedz et Docoon Invoice relèvent de deux sociétés distinctes. Vérifier quelle entité signe le contrat et laquelle porte l’immatriculation.


Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.

9) Interopérabilité & vision européenne

Sens des flux
Réception
Disponible, factures fournisseurs déposées par EDI, API, PDF ou e-mail, avec portail fournisseur
DOCUMENTÉGestion des factures fournisseurs, consultée le 26/09/2026
Contrôles à la réception : mentions obligatoires, doublons, bon de commande, numéro d'engagement, bon de livraison.
Émission
Disponible, envoi par EDI ou portail web, et dépôt automatique sur Chorus Pro pour les clients publics
DOCUMENTÉGestion des factures clients, consultée le 26/09/2026
E-reporting
Disponible, traitement des flux d'e-reporting annoncé avec la PA
DOCUMENTÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Présenté comme fonction de la PA, sans documentation d'usage publique.
Réseau et formats
Peppol
Émission et réception
DOCUMENTÉAnnuaire OpenPeppol des prestataires certifiés, consultée le 26/09/2026
DOCOON.IMMO certifiée point d'accès (AP) sans SMP, sous l'autorité Peppol DGFiP, liste mise à jour le 18/09/2026. Docoon (Docoon Invoice) y figure séparément. Aucune page du site Freedz ne mentionne Peppol au 26/09/2026.
Import d'un Factur-X tiers
Oui
DOCUMENTÉGestion des factures fournisseurs, consultée le 26/09/2026
Factur-X figure parmi les formats acceptés au dépôt des factures fournisseurs. En émission, l'éditeur annonce la prise en charge de UBL, CII, Factur-X et PDF.

Freedz couvre la réception et l’émission, ce qui répond à l’obligation de réception en vigueur depuis le 01/09/2026. En émission, les factures partent vers les clients privés par EDI ou portail, et vers les clients publics par dépôt automatique sur Chorus Pro. Les formats annoncés couvrent le socle français (UBL, CII, Factur-X). Docoon Immo figure sur l’annuaire OpenPeppol comme point d’accès certifié sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026), ce qui ouvre en principe les échanges avec des partenaires étrangers raccordés au réseau. Le site n’en dit pas un mot, et l’offre reste construite pour le marché français. Pour un bailleur qui achète hors de France, l’usage réel de Peppol est à faire confirmer par écrit.


10) Modèle tarifaire

Prix
Tarif
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Aucune grille publique au 26/09/2026. La plaquette de présentation n'est remise qu'après un formulaire. L'archivage NF 461 est présenté comme une option.
Modèle
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Aucun mode de facturation publié : le site renvoie vers une demande de démonstration.
Prix d'entrée
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Volume inclus
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Dépassement
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Contrat et sortie
Engagement
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Sortie
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Compte bancaire exigé
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Export des factures
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage service informatique, consultée le 26/09/2026
L'éditeur annonce une récupération des données en autonomie et un export des écritures comptables, sans format ni périmètre publiés.
Restitution de l'historique
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage service informatique, consultée le 26/09/2026
Accès après résiliation
Non publié par l'éditeur au 26/09/2026
NON PUBLIÉPage PA Freedz, consultée le 26/09/2026
Archivage à valeur légale sur 10 ans annoncé, sans règle d'accès après résiliation.

Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026. Le site ne propose qu’une demande de démonstration, et la plaquette de présentation n’est remise qu’après un formulaire. L’archivage NF 461 est présenté comme une option, sans prix affiché. Pour un bailleur qui reçoit des dizaines de milliers de factures par an, le prix se négocie au projet : demander le coût par facture ou par forfait, le volume inclus, le prix des modules Situations de travaux et appels de fonds, les frais d’intégration à l’ERP, la durée d’engagement et les conditions de sortie.


Résumé

Points forts
PA spécialisée immobilier et bâtiment, situations de travaux et appels de fonds, plus de 18 000 entreprises raccordées annoncées, intégration aux logiciels de gestion immobilière, contrôle du numéro d’engagement au dépôt, point d’accès Peppol certifié, dépôt automatique sur Chorus Pro.
À noter
aucun prix publié, ISO/IEC 27001 et SecNumCloud sans certificat ni hébergeur nommé, Peppol absent du site, e-reporting sans documentation, sortie non décrite, couverture principalement France.
Idéal pour
bailleurs sociaux, foncières, promoteurs et syndics qui traitent un gros volume de factures fournisseurs et de situations de travaux dans un logiciel de gestion immobilière.

🔗 En savoir plus : Docoon immo

Facture rejetée ou bloquée chez Docoon Immo ?

Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :

  • Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
  • Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
  • Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.

Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet

Ce qui appuie cette fiche

Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.

Officiel
Immatriculée à la liste des Plateformes Agréées de la DGFiP le 23/12/2025, sous le nom « DOCOON IMMO / FREEDZ ». Liste officielle mise à jour le 22/09/2026.
DOCUMENTÉ
Audit du 26/09/2026, sur 11 sources primaires ouvertes et lues :
Écarts
Sources qui se contredisent, et ce qui a été retenu :
  • Identité : Docoon Immo (SIREN 523 445 211, Marseille) porte Freedz, immatriculée le 23/12/2025. Docoon (SIREN 338 698 384, Paris) porte Docoon Invoice. L'éditeur se dit filiale du groupe Docoon : au registre, les deux sociétés sont présidées par la holding Docoon Invest.
  • Nom de l'éditeur : deux pages du site Freedz citent encore Neovacom comme éditeur. Le SIREN est le même, et le changement de nom en Docoon Immo date du 20/05/2025 d'après l'éditeur : c'est le nom actuel qui est retenu.
  • Peppol : l'annuaire OpenPeppol certifie Docoon Immo comme point d'accès, ce qui couvre l'envoi et la réception. Le site Freedz n'en parle pas : la certification est retenue, le silence est signalé.
  • Hébergement : l'ancienne version de cette fiche annonçait un SaaS hébergé en France, sans source. L'éditeur parle seulement d'un environnement SecNumCloud : le pays reste non publié.
  • Fournisseurs raccordés : l'ancienne version indiquait plus de 15 000 fournisseurs. Le site annonce désormais plus de 18 000 entreprises raccordées.
  • Effectif : l'ancienne version indiquait 10 à 50 salariés, sans source. Le registre SIRENE donne 20 à 49 salariés (donnée 2023), l'éditeur annonce 30 collaborateurs.
NON PUBLIÉ
Rien de public à la date de l'audit : formats d'export, restitution de l'historique, coût de sortie, accès après résiliation, modèle tarifaire, prix d'entrée, volume inclus, coût du dépassement, engagement, frais de sortie, compte bancaire exigé, tarif, logiciels comptables, accès expert-comptable, pays d'hébergement, hébergeurs, version AFNOR, maturité par brique. Points à demander à l'éditeur avant de signer.
Observatoire PA 2026Contribution ouverte

Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.

Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Docoon Immo, votre retour alimente la fiche.

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