- Identité établie au registre : Docoon Immo est l'ancienne Neovacom, créée en 2010 à Marseille, société sœur de Docoon (Docoon Invoice) au sein du groupe Docoon.
- Point d'accès Peppol confirmé sur l'annuaire OpenPeppol. Formats, canaux de dépôt, Chorus Pro et intégrations relevés sur le site Freedz.
- Aucun prix publié, ISO/IEC 27001 et SecNumCloud annoncés sans certificat ni hébergeur nommé, pays d'hébergement non précisé.
1) Présentation générale
Docoon Immo (Marseille, SIREN 523 445 211), l’ancienne Neovacom créée en 2010, édite Freedz, une plateforme agréée (PA) immatriculée le 23/12/2025 et pensée pour l’immobilier et le bâtiment. Elle automatise l’envoi, la réception et le contrôle des factures fournisseurs et clients, et donne un tableau de bord des factures payées et à venir. L’offre se raccorde aux logiciels de gestion immobilière et traite aussi des flux propres au secteur, y compris hors réforme : situations de travaux, appels de fonds de syndic, factures de fluides.
Docoon Immo appartient au groupe Docoon, qui exploite une seconde PA, Docoon Invoice, portée par une autre société (Docoon, à Paris). Les deux plateformes sont annoncées comme interconnectées : Docoon Invoice pour les projets multi-ERP et les éditeurs, Freedz pour les factures fournisseurs de l’immobilier.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission / réception des factures électroniques et cycle de vie (suivi des statuts).
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Portail de dépôt/consultation pour fournisseurs & clients (plus de 18 000 entreprises raccordées annoncées).
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Workflows de validation (achats, réception, contrôle).
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Gestion des cas BTP : factures de situations, appels de fonds.
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Reporting & visibilité sur les flux et la trésorerie.
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Sécurité renforcée et traçabilité des opérations.
3) Spécificités techniques
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SaaS sans installation locale, dans un environnement annoncé SecNumCloud. Le pays d’hébergement et le prestataire ne sont pas publiés.
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Dépôt multicanal des factures fournisseurs : EDI, API, PDF, e-mail, import en masse.
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Formats pris en charge en émission : UBL, CII, Factur-X, PDF, plus le format Chorus Pro pour les clients publics.
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API annoncée pour relier les outils existants, sans documentation publique.
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Journalisation et tableaux de bord opérationnels.
4) Services & accompagnement
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Onboarding guidé et support de proximité pour bailleurs/acteurs BTP.
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Aide à la conduite du changement (guides, formations).
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Assistance fonctionnelle sur la modélisation des workflows et cas BTP.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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Bailleurs sociaux, foncières, promoteurs, entreprises du BTP.
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PME & ETI du secteur construction/immobilier disposant d’un ERP et d’un volume fournisseur significatif.
7) Avantages compétitifs
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Spécialisation “immobilier & BTP” (situations de travaux, appels de fonds).
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Réseau fournisseurs étendu (plus de 18 000 entreprises raccordées annoncées) facilitant l’adoption.
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Intégration ERP éprouvée et workflows adaptés aux processus achat-travaux.
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Contrôles à la réception : numéro d’engagement, bon de commande, bon de livraison, mentions obligatoires, doublons. Une facture sans engagement valide peut être bloquée dès le dépôt.
8) Limites / points de vigilance
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Couverture orientée France ; les déploiements multi-pays nécessitent une qualification spécifique.
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Périmètre moins “généraliste” que certaines PA trans-sectorielles ; optimal surtout pour immobilier/BTP.
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Aucun prix publié : ni grille, ni volume inclus, ni durée d’engagement. Tout passe par une démonstration.
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Peppol absent du site : Docoon Immo est certifiée point d’accès sur l’annuaire OpenPeppol, mais aucune page Freedz ne décrit l’usage du réseau ni les partenaires joignables.
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Sécurité sur parole : ISO/IEC 27001 et SecNumCloud sont revendiqués sans certificat public, sans hébergeur nommé et sans pays d’hébergement précisé. Demander le certificat et le contrat d’hébergement.
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E-reporting peu décrit : il est annoncé avec la PA, sans documentation d’usage.
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Sortie non décrite : l’éditeur annonce une récupération des données en autonomie, mais ni les formats, ni la restitution de l’historique, ni l’accès aux archives de 10 ans après résiliation ne sont publiés.
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Deux PA dans le même groupe : Freedz et Docoon Invoice relèvent de deux sociétés distinctes. Vérifier quelle entité signe le contrat et laquelle porte l’immatriculation.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
Freedz couvre la réception et l’émission, ce qui répond à l’obligation de réception en vigueur depuis le 01/09/2026. En émission, les factures partent vers les clients privés par EDI ou portail, et vers les clients publics par dépôt automatique sur Chorus Pro. Les formats annoncés couvrent le socle français (UBL, CII, Factur-X). Docoon Immo figure sur l’annuaire OpenPeppol comme point d’accès certifié sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026), ce qui ouvre en principe les échanges avec des partenaires étrangers raccordés au réseau. Le site n’en dit pas un mot, et l’offre reste construite pour le marché français. Pour un bailleur qui achète hors de France, l’usage réel de Peppol est à faire confirmer par écrit.
10) Modèle tarifaire
Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026. Le site ne propose qu’une demande de démonstration, et la plaquette de présentation n’est remise qu’après un formulaire. L’archivage NF 461 est présenté comme une option, sans prix affiché. Pour un bailleur qui reçoit des dizaines de milliers de factures par an, le prix se négocie au projet : demander le coût par facture ou par forfait, le volume inclus, le prix des modules Situations de travaux et appels de fonds, les frais d’intégration à l’ERP, la durée d’engagement et les conditions de sortie.
Résumé
🔗 En savoir plus : Docoon immo
Facture rejetée ou bloquée chez Docoon Immo ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Accueil Docoon Immo (docoon.immo, consultée le 26/09/2026)
- Cas client Maisons & Cités (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Page qui sommes-nous Freedz (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Page PA Freedz (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Gestion des factures fournisseurs (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Gestion des factures clients (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Accueil Freedz (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Page service informatique (freedz.io, consultée le 26/09/2026)
- Identité : Docoon Immo (SIREN 523 445 211, Marseille) porte Freedz, immatriculée le 23/12/2025. Docoon (SIREN 338 698 384, Paris) porte Docoon Invoice. L'éditeur se dit filiale du groupe Docoon : au registre, les deux sociétés sont présidées par la holding Docoon Invest.
- Nom de l'éditeur : deux pages du site Freedz citent encore Neovacom comme éditeur. Le SIREN est le même, et le changement de nom en Docoon Immo date du 20/05/2025 d'après l'éditeur : c'est le nom actuel qui est retenu.
- Peppol : l'annuaire OpenPeppol certifie Docoon Immo comme point d'accès, ce qui couvre l'envoi et la réception. Le site Freedz n'en parle pas : la certification est retenue, le silence est signalé.
- Hébergement : l'ancienne version de cette fiche annonçait un SaaS hébergé en France, sans source. L'éditeur parle seulement d'un environnement SecNumCloud : le pays reste non publié.
- Fournisseurs raccordés : l'ancienne version indiquait plus de 15 000 fournisseurs. Le site annonce désormais plus de 18 000 entreprises raccordées.
- Effectif : l'ancienne version indiquait 10 à 50 salariés, sans source. Le registre SIRENE donne 20 à 49 salariés (donnée 2023), l'éditeur annonce 30 collaborateurs.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Docoon Immo, votre retour alimente la fiche.
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