- Tarifs publiés : factures électroniques comprises dans les offres Pro (dès 35 € par utilisateur et par mois, 10 utilisateurs minimum) et Enterprise, absentes de l'offre Community gratuite.
- Sens des flux précisé : émission et réception documentées dans l'ERP, e-reporting et une partie des statuts de cycle de vie encore en développement.
- ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat public ; Peppol et hébergement de la PA non documentés.
1) Présentation générale
Axelor est un éditeur français d'ERP open source, immatriculé Plateforme Agréée (PA, ex-PDP) par la DGFiP le 13 avril 2026. Sa suite réunit ERP, CRM, BPM et décisionnel dans une approche low-code / no-code, avec plus de cinquante applications métier. L'éditeur revendique plus d'un million d'utilisateurs, une présence dans plus de trente pays via sept bureaux sur quatre continents, et des références telles que Trenitalia, Thyssenkrupp, Stellantis ou Cdiscount. Le statut de PA y est traité comme une brique native de l'ERP : la facture n'a pas à sortir du système pour être mise en conformité.
2) Offre & fonctionnalités clés
-
Émission et réception des factures électroniques depuis la fiche facture de l’ERP, en Factur-X, UBL ou CII, avec recherche du destinataire dans l’annuaire et envoi unitaire ou par lot.
-
E-reporting annoncé sur la page produit, mais décrit comme en développement dans la documentation de l’ERP au 26/09/2026.
-
Suite ERP complète : production, ventes, achats, comptabilité, ressources humaines, chaîne logistique.
-
CRM et portail de collaboration clients et fournisseurs.
-
Agents d'intelligence artificielle natifs répartis dans les modules métier.
-
Studio et BPM pour construire écrans et processus sans développement lourd.
3) Spécificités techniques
-
Socle open source, déployable en cloud ou sur infrastructure du client.
-
Low-code / no-code : personnalisation des workflows et des tableaux de bord sans réécriture.
-
Compatibilité multi-LLM (Claude, GPT, Mistral, Gemini, Ollama) avec options de souveraineté des données.
-
ISO/IEC 27001 annoncée par l’éditeur en janvier 2026, après un audit de l’AFNOR, sans certificat public : ni numéro, ni périmètre, ni dates. L’ISO 9001 est citée dans le pied de page du site, mais la page qui la présente renvoie une erreur au 26/09/2026.
-
Module PA hors du socle libre : la liaison avec la plateforme passe par le sous-module E-Invoicing du module Dématérialisation (version 8.10, pour Axelor Open Suite 8.5 et suivantes). Il ne figure pas dans le code open source publié par l’éditeur, et l’offre Community ne comprend pas les factures électroniques.
-
API normalisée côté ERP : le module appelle les API de la norme AFNOR XP Z12-013 (version 1.2), avec OAuth2 ou clé d’API, et peut être relié à plusieurs plateformes à la fois, y compris une autre PA que celle d’Axelor.
4) Services & accompagnement
-
Équipes d'intégration en propre et réseau de partenaires, sur quatre continents.
-
Solutions verticales : industrie, services, bâtiment, distribution, secteur public.
-
Contact PA dédié (pa@axelor.com), distinct du canal commercial général.
-
Communauté open source et documentation publique.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d'entreprises
-
PME et ETI industrielles cherchant un ERP complet et modulable.
-
Organisations attachées à l'open source et à la maîtrise de leur socle logiciel.
-
Groupes multi-pays voulant unifier gestion et conformité dans un même outil.
-
Structures aux processus atypiques, que le BPM permet de modéliser sans développement spécifique.
7) Avantages compétitifs
-
PA native dans l'ERP : pas d'interface supplémentaire ni de double saisie.
-
Socle open source sous licence AGPL : le code de l’ERP reste utilisable si le contrat commercial prend fin, hors modules réservés aux offres payantes, dont la facturation électronique. Les conditions générales prévoient en plus la restitution de toutes les données brutes.
-
Personnalisation low-code qui limite le recours au développement spécifique.
-
Éditeur français installé depuis 2005, immatriculé PA le 13/04/2026, avec des prix publiés et des factures électroniques comprises dans la licence, sans plafond de volume affiché.
8) Limites / points de vigilance
-
Projet ERP par nature structurant : hors sujet pour une TPE qui ne cherche qu'une PA.
-
Statut de PA lié à l'écosystème Axelor : l'intérêt diminue fortement si l'ERP n'est pas déployé.
-
Ticket d’entrée élevé : 10 utilisateurs minimum sur l’offre Pro, soit au moins 350 € par mois en facturation annuelle. L’offre Community, gratuite, ne donne pas accès aux factures électroniques.
-
Open source ne signifie pas gratuit : l’intégration et la formation restent facturées, au forfait ou en régie.
-
E-reporting pas encore livré : la page produit l’annonce, la documentation dit l’envoi non opérationnel dans la version 8.10 du module. Une grande entreprise ou une ETI, tenue d’émettre depuis le 01/09/2026, doit obtenir une date écrite avant de signer.
-
Statuts de cycle de vie incomplets : la remontée des statuts après l’envoi et la production des statuts côté acheteur (refus, litige, encaissement) sont documentées comme en développement.
-
Peppol non documenté : la page produit se dit compatible sans préciser le sens des flux, et Axelor ne figure pas dans la liste des prestataires certifiés d’OpenPeppol du 18/09/2026.
-
Hébergement de la PA non publié : la politique de sécurité nomme OVH et AWS pour les services hébergés en général, sans dire où fonctionne la plateforme agréée.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
La PA sert d’abord les utilisateurs de l’ERP Axelor : la facture part de l’ERP en Factur-X, UBL ou CII, et les factures reçues y entrent par le module de capture, qui garde le fichier d’origine. Cela couvre l’obligation de réception en vigueur depuis le 01/09/2026. L’émission est documentée ; l’e-reporting et une partie des statuts ne le sont pas encore, ce qui pèse surtout pour les grandes entreprises et les ETI déjà tenues d’émettre.
La présence dans plus de trente pays concerne l’ERP, pas la PA. Sur Peppol, l’éditeur affirme une compatibilité sans la décrire et n’est pas prestataire certifié : une entreprise qui facture des clients étrangers doit demander par quel circuit ses factures partiront. Le module de l’ERP suit la norme d’API AFNOR et peut se brancher sur une autre PA, ce qui réduit la dépendance à la plateforme d’Axelor.
10) Modèle tarifaire
La PA n’a pas de prix propre : elle est comprise dans la licence de l’ERP, à partir de l’offre Pro, et se paie donc par utilisateur. Avec un plancher de 10 utilisateurs, la dépense démarre à 350 € par mois en facturation annuelle, un peu plus en mensuel, et la page ne dit pas si ces prix s’entendent HT. Aucune offre ne donne accès à la PA seule, et la version Community gratuite l’exclut. Aucun plafond de volume n’est affiché. S’y ajoute le projet d’intégration, facturé au forfait ou en régie et non chiffré publiquement. À la résiliation, les sommes encaissées ne sont pas remboursées, un point à peser avant de choisir la facturation annuelle.
Résumé
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site d'Axelor.
Facture rejetée ou bloquée chez Axelor ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page d'accueil (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Cas clients (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- À propos (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Documentation, facturation électronique (docs.axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Documentation, réception de factures (docs.axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Documentation, émission de facture (docs.axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Documentation, installation et configuration (docs.axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Documentation, Data Capture et Factur-X (docs.axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Conditions générales de vente et de licence (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Page tarifs (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Annonce de la certification ISO 27001 (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- Page produit facturation électronique (axelor.com, consultée le 26/09/2026)
- E-reporting : la page produit annonce une transmission automatique, la documentation du module (version 8.10) indique que l'envoi n'est pas opérationnel et reste en développement. La documentation, plus opérationnelle, est retenue.
- Cycle de vie : la page produit annonce le suivi de tous les statuts de la facture ; la documentation liste la remontée des statuts après envoi et la production des statuts côté acheteur comme en développement. La documentation est retenue.
- Effectif : le registre SIRENE donne 50 à 99 salariés (donnée 2023), l'éditeur annonce 100 salariés sur sa page À propos et plus de 150 collaborateurs pour le groupe. Le registre est retenu.
- Tarif : l'ancienne version de cette fiche indiquait l'absence de tarif public. La page tarifs de l'éditeur publie les prix des offres Pro et Enterprise.
- Effectif issu d'une tranche d'annuaire (50 à 99 salariés), non confirmé par l'éditeur
- Chiffre d'affaires non publié
- Certification ISO/IEC 27001 non trouvée alors qu'elle est exigée des PA
- Raccordement Peppol non documenté
- Impossible de déterminer si la plateforme agréée est accessible hors base installée ERP
- Aucun tarif publié pour les éditions commerciales ni pour le module de facturation électronique
- Aucune référence client ni volume traité publié
- La page « facture électronique » du site annonce encore une immatriculation en cours : information périmée côté éditeur
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Axelor, votre retour alimente la fiche.
Plateformes comparables
Trouvez votre Plateforme Agréée idéale en 5 minutes
Notre diagnostic gratuit analyse votre activité et vous recommande les meilleures Plateformes Agréées adaptées à votre situation. Rapide, sans engagement, et conçu par des experts de la facturation électronique.
Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.
- 35 questions en 7 étapes
- Top 5 des PA adaptées
- Sans création de compte