- Entité précisée : la PA « Dougs Facturation gratuite » est exploitée par API FIRST, filiale du cabinet Dougs, gratuite et sans limite de volume.
- Sens des flux corrigé : réception ouverte, envoi par la PA annoncé pour septembre 2027, e-reporting décrit sans mise en service datée.
- Point d'accès et SMP Peppol certifiés, hébergement déclaré en France chez Outscale et OVH, ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat public.
1) Présentation générale
Dougs Facturation gratuite est la plateforme agréée (PA) de Dougs, cabinet d’expertise comptable en ligne installé à Lyon. Elle est exploitée par une filiale dédiée, API FIRST (Fay-aux-Loges, SIREN 953 321 098), créée en 2023, et immatriculée le 12/12/2025. La PA fait partie du logiciel de facturation de Dougs : devis, factures clients, réception des factures fournisseurs et suivi des encaissements au même endroit. Elle est gratuite, sans limite de volume, et vise les indépendants, TPE et PME, y compris celles qui ne confient pas leur comptabilité au cabinet.
2) Offre PA & fonctionnalités
-
Réception des factures fournisseurs par la PA, après un mandat signé en ligne (identité vérifiée par Docaposte, signature par Yousign).
-
Devis et factures créés depuis l’application web ou mobile, mentions obligatoires préremplies. Envoi par e-mail aujourd’hui, par la PA à partir de septembre 2027, date annoncée.
-
Cycle de vie : statuts suivis facture par facture (refus, paiement transmis, encaissement) ; le refus et l’encaissement remontent à l’administration.
-
E-reporting des ventes aux particuliers et à l’étranger décrit comme automatique, sans date de mise en service.
-
Suivi des encaissements et rapprochement avec la comptabilité quand le cabinet Dougs la tient.
-
Offre gratuite, sans limite de volume ni obligation d’achat.
3) Spécificités techniques
-
Application web et mobile, double authentification par SMS pour l’accès à la PA.
-
Hébergement de la PA déclaré en France, en environnement SecNumCloud selon le centre d’aide. Les conditions générales citent Outscale et OVH comme hébergeurs, localisés en Europe.
-
ISO/IEC 27001 annoncée, sans certificat publié ; les conditions générales rattachent cette certification aux prestataires d’infrastructure.
-
Aucune API ouverte aux clients n’est documentée : la liaison comptable passe par l’outil Dougs, ou par un import manuel vers un autre logiciel.
4) Services & accompagnement
-
Centre d’aide d’une trentaine d’articles sur la facturation électronique et les outils de facturation.
-
Support par chat et rendez-vous téléphonique de 15 minutes avec un conseiller.
-
Webinaires gratuits et guide téléchargeable sur la réforme.
-
Déblocage manuel de l’inscription quand la recherche automatique du dirigeant échoue (données du greffe non publiques).
5) Cibles et typologie d’entreprises
-
Auto-entrepreneurs / freelances, micro-entreprises.
-
TPE / PME sans ERP complexe.
-
Clients du cabinet Dougs, dont la facturation alimente directement la comptabilité. Un cabinet extérieur ne peut pas accéder à la PA.
6) Formats, normes & interopérabilité
-
Peppol : API FIRST est point d’accès et SMP certifiés, sous l’autorité de la DGFiP (liste OpenPeppol du 18/09/2026). Les factures échangées avec les autres PA passent par ce réseau.
-
Réception ouverte depuis le 01/06/2026 en pilote : l’obligation en vigueur depuis le 01/09/2026 est couverte.
-
Envoi par la PA annoncé pour septembre 2027. C’est la date d’obligation des TPE et PME, mais une ETI, tenue d’émettre depuis le 01/09/2026, ne peut pas s’en contenter.
-
Formats : Factur-X, y compris en profil étendu pour les factures mixtes ; UBL et CII cités par la page commerciale, sans documentation d’usage.
-
Administration : statuts de refus et d’encaissement transmis au concentrateur de données ; e-reporting décrit, sans date d’ouverture.
7) Avantages compétitifs
-
Gratuité d’entrée et simplicité de prise en main.
-
Continuité naturelle avec l’univers Dougs (production comptable).
-
Cycle de vie des factures géré depuis une interface unique.
-
Déploiement rapide pour petites structures.
8) Limites / points de vigilance
-
Envoi par la PA pas encore ouvert : annoncé pour septembre 2027, les factures partent par e-mail d’ici là. Une ETI ou une grande entreprise doit regarder ailleurs.
-
E-reporting sans date : décrit comme automatique, sans mise en service annoncée avant l’obligation du 01/09/2027.
-
Gratuité sans garantie de durée : les conditions générales réservent le droit de rendre payantes de futures fonctions.
-
Rien pour un cabinet extérieur : ni accès à la PA, ni API documentée. Hors comptabilité Dougs, les factures s’importent à la main.
-
Sécurité peu documentée : ISO/IEC 27001 sans certificat consultable ; hébergement en France selon le centre d’aide, dans l’Union européenne selon les conditions générales.
-
Sortie à moitié décrite : la portabilité vers une autre PA et la restitution des données sur demande figurent au contrat, sans format, délai ni coût.
-
Structure légère : API FIRST n’a aucun salarié déclaré au registre SIRENE ; le service repose sur les équipes du cabinet Dougs.
-
Moins adapté aux volumes élevés, aux pays multiples ou aux besoins EDI avancés.
-
Personnalisation des workflows limitée vs. suites P2P/EDI complètes.
-
Couverture internationale à vérifier au cas par cas.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Données entreprise (fiche signalétique)
10) Modèle tarifaire & résumé
Modèle tarifaire
La PA ne coûte rien, sans limite de volume ni obligation d’achat. Les conditions générales d’API FIRST le confirment pour un contrat à durée indéterminée, tout en réservant le droit de facturer de futures fonctions. Dougs se rémunère ailleurs : sur la tenue comptable par le cabinet, à partir de 79 € HT par mois, que la facturation alimente sans ressaisie. Pour une TPE qui garde son expert-comptable, la PA seule suffit à recevoir ses factures, au prix d’un import manuel vers sa comptabilité. Aucun frais n’est annoncé pour partir vers une autre PA.
Résumé
🔗 Pour plus de détails, vous pouvez visiter le site de API First.
Facture rejetée ou bloquée chez API First ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page facturation électronique (dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Mentions légales (dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, déclarer Dougs comme PA (aide.dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, clients à l'étranger (aide.dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 25/09/2026)
- Conditions générales API FIRST (dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, cas d'usage (aide.dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, sécurité de la PA (aide.dougs.fr, consultée le 25/09/2026)
- Émission : la page commerciale dit qu'on émet et reçoit par la PA, puis annonce l'envoi par la PA « dès septembre 2027 ». Le centre d'aide ne décrit que l'envoi par e-mail. La date de septembre 2027 est retenue, faute de procédure d'envoi par la PA publiée.
- Hébergement : les conditions générales du 04/12/2025 placent les serveurs dans l'Union européenne, l'article d'aide du 17/06/2026 les dit exclusivement en France. L'article, plus récent, est retenu.
- Nom : l'ancienne version de cette fiche parlait d'« APIFirst by Dougs ». La liste DGFiP nomme la PA « Dougs Facturation gratuite », exploitée par la société API FIRST.
- Nombre de clients : l'ancienne version de cette fiche indiquait environ 30 000 clients, sans source. L'éditeur annonce plus de 49 000 entrepreneurs, toutes offres confondues.
- Effectif : l'ancienne version de cette fiche indiquait 200 à 500 salariés, sans source. Le registre SIRENE classe API FIRST sans salarié et le cabinet DOUGS dans la tranche 100 à 199 (donnée 2023).
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de API First, votre retour alimente la fiche.
Plateformes comparables
Trouvez votre Plateforme Agréée idéale en 5 minutes
Notre diagnostic gratuit analyse votre activité et vous recommande les meilleures Plateformes Agréées adaptées à votre situation. Rapide, sans engagement, et conçu par des experts de la facturation électronique.
Le questionnaire se remplit sur diag-invoice.fr : votre activité, vos factures émises et reçues, vos flux. Il en tire les plateformes agréées compatibles avec votre profil, et les cas d'usage de la norme repérés dans votre situation.
- 35 questions en 7 étapes
- Top 5 des PA adaptées
- Sans création de compte