- Identité vérifiée au registre : ITESOFT SA, Aimargues (Gard), créée le 01/07/1984, 200 à 249 salariés en 2023.
- PA intégrée à Streamline Invoices, immatriculée le 15/01/2026, point d'accès Peppol certifié sous l'autorité de la DGFiP.
- Tarif non publié, hébergement chez Microsoft Azure sans pays précisé, ISO/IEC 27001 annoncée sans certificat public.
1) Présentation générale
ITESOFT est un éditeur français spécialisé dans la digitalisation et l’automatisation des processus métier. Sa plateforme Streamline Invoices (PA) vise une mise en conformité e-invoicing “plug & play” tout en centralisant la capture et le traitement omnicanal des factures. L’éditeur revendique 650+ clients et 1 Md+ de documents traités/an.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission / réception des factures électroniques et cycle de vie complet (statuts, journaux).
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Concentrateur de flux : capture & traitement multi-canal / multi-format (courriel, EDI, portail, etc.).
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Contrôles de conformité et reporting opérationnel.
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Tableaux de bord & analytics pour pilotage 360°.
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Archivage et traçabilité des échanges.
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Intégration “plug & play” aux ERP et partenaires EDI existants.
3) Spécificités techniques
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SaaS et connecteurs standard pour ERP/EDI, en mode synchrone ou asynchrone. Aucune documentation d’API n’est publiée.
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Architecture pensée omni-canal et multi-formats (incl. Factur-X/UBL/CII + PDF lisible).
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Supervision temps réel et pistes d’audit.
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Participation active aux groupes DGFIP/AIFE/FNFE (veille et alignement réglementaire).
4) Services & accompagnement
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Cadrage conformité et audit initial.
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Onboarding rapide, guides, tutoriels & FAQ.
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Support et formation utilisateurs.
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Accompagnement projet (intégration ERP/EDI, tests, déploiement).
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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Grandes Entreprises & ETI avec écosystèmes ERP + partenaires EDI.
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Organisations recherchant une mise en conformité rapide sans refonte des processus.
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Contextes à volumétrie soutenue et besoins de pilotage centralisé.
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PME équipées d’un ERP : l’éditeur dit servir des clients de la PME au groupe coté. Aucune offre packagée ni aucun prix ne leur est pourtant destiné, et les références affichées pour Streamline Invoices sont surtout des grands groupes.
7) Avantages compétitifs
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Plug & play avec les ERP/EDI déjà en place.
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Concentrateur de flux robuste (multi-canal, multi-format) + analytics.
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Expérience éprouvée (1 Md+ documents/an, 650+ clients).
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Implication dans les instances françaises (DGFIP/AIFE/FNFE).
8) Limites / points de vigilance
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Cœur de cible GE/ETI : peut être surdimensionné pour TPE/micro.
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International annoncé, peu détaillé : l’éditeur revendique des clients dans 30 pays et une PA conforme à la législation de plus de 70 pays, sans publier la liste de ces pays ni les formats locaux pris en charge.
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Aucun prix publié : ni grille, ni volume inclus, ni durée d’engagement. Tarif non publié par l’éditeur à la date du 26/09/2026. Le coût ne se connaît qu’à l’issue d’une démonstration ou d’un audit, ce qui rend toute comparaison impossible avant d’avoir engagé une démarche commerciale.
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Pays d’hébergement non publié : l’éditeur nomme Microsoft Azure comme hébergeur de son infrastructure, sans dire où sont stockées les factures traitées par la PA.
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ISO/IEC 27001 sans certificat public : la certification de tous les services SaaS est annoncée depuis 08/2023, auditée par LRQA selon l’éditeur. Ni numéro, ni dates de validité ne sont publiés.
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E-reporting sans documentation d’usage : la transmission au PPF figure dans la liste des fonctions de la PA, sans guide ni conditions publiés.
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Sortie non décrite : formats d’export des factures, restitution de l’historique et accès après résiliation ne sont pas publiés.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
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Peppol : ITESOFT figure sur la liste OpenPeppol des prestataires certifiés comme point d’accès, sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026). Aucun SMP n’est certifié à son nom.
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Sens des flux au 26/09/2026 : la PA, immatriculée le 15/01/2026, émet et reçoit les factures entre plateformes et gère les statuts du cycle de vie. L’obligation de réception et celle d’émission des grandes entreprises et ETI, en vigueur depuis le 01/09/2026, sont donc couvertes sur le papier. L’e-reporting reste une annonce.
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Formats et canaux : Factur-X, UBL, CII, EDIFACT, PDF et papier en entrée, avec capture par OCR. Chorus Pro reste un canal de réception et de diffusion pour les factures du secteur public.
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Pour une entreprise qui a déjà un ERP et des partenaires EDI, l’intérêt est de garder ces flux et d’y ajouter la PA dans le même outil. La contrepartie est un projet d’intégration à cadrer avec l’éditeur, pas un abonnement à activer en ligne.
10) Résumé
🔗 En savoir plus : Itesoft
Tarifs et contrat
Facture rejetée ou bloquée chez Itesoft ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Page Streamline Invoices (itesoft.com, consultée le 26/09/2026)
- Page Pourquoi ITESOFT (itesoft.com, consultée le 26/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- OpenPeppol, prestataires certifiés (liste du 18/09/2026) (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Page Streamline Invoices, coopératives agricoles (itesoft.com, consultée le 26/09/2026)
- Page Streamline Invoices, BTP et immobilier (itesoft.com, consultée le 26/09/2026)
- Article du 21/09/2023 sur la certification (itesoft.com, consultée le 26/09/2026)
- Effectif : l'ancienne version de cette fiche indiquait 50 à 200 salariés, sans source. Le registre SIRENE donne la tranche 200 à 249 (donnée 2023).
- Nombre de clients : l'ancienne fiche rattachait plus de 650 clients à Streamline Invoices. Ce total couvre toutes les solutions de l'éditeur, la page Streamline Invoices affiche plus de 200 clients. Les deux chiffres sont conservés, chacun avec sa portée.
- Références : Sodexo figure bien sur la page Streamline Invoices, pas la CNAM ni la Macif (Macif Vie témoigne sur la page d'accueil, pour une autre solution). Lidl et SPIE, cités avec témoignage sur la page de la PA, sont retenus.
- Adresse : la liste DGFiP indique chemin du Mas d'Andron, le registre SIRENE et les mentions légales le Parc d'Andron, bâtiment Le Séquoia. Le registre est retenu. Les communiqués de l'éditeur sont datés de Rueil-Malmaison, où il reçoit aussi le courrier de son délégué à la protection des données.
- Portée internationale : l'ancienne fiche décrivait une portée principalement française. L'éditeur annonce des clients dans 30 pays et une PA conforme à la législation de plus de 70 pays, sans liste publiée. Ces annonces sont retenues comme telles.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Itesoft, votre retour alimente la fiche.
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