- Statut précisé : CSmart n'a pas d'immatriculation propre, la facturation électronique passe par FACNOTE PDP, la plateforme agréée du groupe Facnote.
- Éditeur identifié au registre SIRENE : COMPTA SMART, filiale de FACNOTE créée le 23/11/2023.
- Tarif publié de la PA ajouté. SecNumCloud, chiffrement AES, raccordement au PPF et déploiement rapide retirés faute de source.
1) Présentation générale
Suite ERP modulaire du groupe Facnote (Marseille), CSmart est conçue par sa filiale Compta Smart, créée en 2023 : gestion commerciale, stocks et logistique, comptabilité, trésorerie, reporting. Elle n’a pas d’immatriculation propre sur la liste DGFiP du 22/09/2026. Les factures électroniques passent par FACNOTE PDP, la plateforme agréée (PA) du groupe, immatriculée le 15/01/2026 sous le matricule 0065, que le site CSMART présente comme un module de la gamme. Cette PA se vend aussi seule, par abonnement annuel. L’ERP vise les PME et ETI et se vend sur devis.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission & réception des factures électroniques par FACNOTE PDP, au même tarif dans les deux sens.
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E-reporting des données de transaction et de paiement, facturé 5 € HT par envoi.
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Archivage à valeur probante sur 10 ans, déclaré par l’éditeur et non décrit publiquement.
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Portail intuitif (dépôt, suivi des statuts, rejets/relances).
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Connecteurs comptables & exports standards (cabinet/entreprise).
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OCR et conversion des factures PDF en Factur-X.
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Inscription à l’annuaire faite par la PA, après signature en ligne d’un mandat.
3) Spécificités techniques
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Hébergement en France annoncé pour la PA, sans hébergeur nommé. Les mentions légales désignent OVH pour les logiciels en ligne CSMART.
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Intégration native à CSmart ERP (finance, achats, logistique).
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API conforme à la norme AFNOR XP Z12-013, vendue aux éditeurs de logiciels. Sa documentation se demande par formulaire.
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Formats : Factur-X/EN 16931, UBL, CII, PDF lisible.
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Sécurité : accès HTTPS, mots de passe chiffrés en base, droits d’accès par utilisateur. Certification ISO/IEC 27001 annoncée depuis le 01/03/2023, sans certificat publié.
4) Services & accompagnement
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Accompagnement conformité (cadrage, paramétrage, recette).
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Support technique inclus, par téléphone, chat et e-mail, et formations à la prise en main, facturées en plus.
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Ressources : guides réforme, FAQ, bonnes pratiques d’exploitation.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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TPE/PME et cabinets d’expertise comptable (multi-dossiers).
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PME, ETI cherchant une PA intégrée à un ERP (finance/ops/logistique).
7) Avantages compétitifs
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Couplage ERP + PA : un seul écosystème pour limiter les ruptures de flux.
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Prix de la PA publié : dès 120 € HT par an, souscription en ligne, sans rendez-vous commercial.
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Entrée progressive : une entreprise peut souscrire la PA seule, puis la raccorder aux modules CSMART ERP.
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Vision transformation digitale portée par un éditeur ERP (CSmart ERP).
8) Limites / points de vigilance
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International hors France/UE à cadrer (spécificités locales, SLA).
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Besoins “enterprise” très avancés (workflows complexes/Peppol étendu) à valider projet.
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Pas d’immatriculation propre : le site CSMART présente l’ERP comme immatriculé, mais la plateforme agréée est FACNOTE PDP. C’est elle que désigne le mandat signé à la souscription.
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Déploiement long pour l’ERP : l’éditeur annonce 6 à 9 mois. La réception est obligatoire depuis le 01/09/2026 : il faut souscrire la PA sans attendre la fin du projet.
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Engagement d’un an sur la PA, avec trois mois de préavis et 50 € HT de mise en service la première année.
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E-reporting facturé à l’envoi : 5 € HT par transmission, qui peut coûter plus cher que le forfait lui-même.
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Sens des flux à confirmer par écrit : en juillet 2026, l’éditeur déclarait ne traiter que la réception. L’offre actuelle vend réception et émission.
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Peppol non décrit : FACNOTE est certifiée point d’accès et SMP, mais aucune page ne dit comment le service s’ouvre aux clients.
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Certifications sans preuve publique : ISO/IEC 27001 annoncée depuis le 01/03/2023, alors qu’un certificat vaut trois ans, et SecNumCloud revendiqué sans hébergeur qualifié nommé.
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Sortie non décrite : formats d’export, restitution de l’historique et accès après résiliation ne sont pas publiés. L’éditeur déclare un coût de sortie forfaitaire, sans montant.
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Entité contractante à vérifier : les mentions légales du site CSMART attribuent à Compta Smart le SIREN de FACNOTE et une ancienne adresse. Le groupe reste petit : 3 à 5 salariés chez FACNOTE en 2023.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
- Réception : en production
- Émission : en production
- E-reporting de transaction : en test pilote
- E-reporting de paiement : en test pilote
- Annuaire : en production
- Statuts du cycle de vie : en production
Les échanges ne passent pas par CSmart mais par FACNOTE PDP, qui reçoit et émet en Factur-X, UBL et CII et transmet l’e-reporting. Ce que CSmart ajoute, c’est la suite : une facture reçue alimente directement achats, stocks, comptabilité et trésorerie, sans ressaisie ni import. FACNOTE figure sur la liste des prestataires certifiés d’OpenPeppol comme point d’accès et SMP, sous l’autorité de la DGFiP, mais aucune page ne décrit le service Peppol proposé aux clients. Une entreprise qui facture à l’étranger doit en obtenir les conditions avant de signer. Pour relier un autre logiciel de gestion que CSMART, il faut passer par l’API AFNOR XP Z12-013, vendue aux éditeurs.
10) Modèle tarifaire
Deux prix à distinguer. La PA FACNOTE PDP a un tarif public : 120 € HT par an pour 150 factures ou 348 € HT pour 600, soit 10 ou 29 € HT par mois, puis 0,28 € HT par facture supplémentaire, 5 € HT par envoi d’e-reporting et 50 € HT de mise en service, avec un engagement d’un an. Au-delà de 600 factures par an, le prix se demande. CSMART ERP n’a aucun prix publié : l’éditeur remet une offre personnalisée après un formulaire, et les formations se paient à part. Une entreprise qui veut seulement recevoir ses factures n’a pas besoin de l’ERP : la comparaison se fait alors sur le prix de la PA. Les cabinets paient 7 € HT par dossier BIC, dès 2,50 € HT en BNC et SCI.
Résumé
🔗 En savoir plus : Facnote / CSmartPDP
🔗 En savoir plus : CSmart
Facture rejetée ou bloquée chez CSmart ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 26/09/2026)
- Mentions légales CSMART (erp-csmart.com, consultée le 26/09/2026)
- Accueil CSMART ERP (erp-csmart.com, consultée le 26/09/2026)
- Page PA de la gamme CSMART (erp-csmart.com, consultée le 26/09/2026)
- Page FACNOTE PDP, menu Gamme CSMART (groupefacnote.com, consultée le 26/09/2026)
- OpenPeppol, prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 26/09/2026)
- Page Certifications CSMART (erp-csmart.com, consultée le 26/09/2026)
- Qui sommes-nous, CSMART ERP (erp-csmart.com, consultée le 26/09/2026)
- Statut : la page Certifications du site CSMART présente CSMART ERP comme immatriculée plateforme agréée par la DGFiP. La liste DGFiP du 22/09/2026 ne porte que FACNOTE PDP : la fiche retient que CSmart s'appuie sur la PA du groupe, sans immatriculation propre.
- Date d'immatriculation : la même page date l'agrément du groupe au 26/01/2026. La liste DGFiP donne le 15/01/2026 pour FACNOTE PDP : la liste fait foi.
- Éditeur : les mentions légales, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du site CSMART nomment Compta Smart mais citent le numéro 813 779 691, celui de FACNOTE, et l'adresse 73 boulevard Viala, 13015 Marseille. Le registre SIRENE attribue à COMPTA SMART le SIREN 982 813 644 et le siège du Sky Center La Marseillaise : le registre fait foi.
- SecNumCloud : la page Certifications annonce une certification SecNumCloud, sans hébergeur ni attestation. Cette qualification vise un prestataire d'hébergement, et aucun n'est nommé pour la PA : elle n'est pas retenue.
- Hébergement : les mentions légales, mises à jour le 21/10/2025, disent les serveurs en France avec une extension possible en Europe. La page de la PA, mise à jour le 14/08/2026, annonce un hébergement en France : la page la plus récente et la plus précise est retenue.
- Sens des flux : l'éditeur déclarait le 08/07/2026 la réception seule pour FACNOTE PDP. La page de la PA consultée le 26/09/2026 vend réception et émission au même tarif : elle est retenue.
- Peppol : l'éditeur déclarait le 08/07/2026 ne pas être connecté. La liste OpenPeppol certifie FACNOTE comme point d'accès et SMP sous l'autorité de la DGFiP : la certification est retenue, l'ouverture aux clients reste à confirmer.
- Déploiement : l'ancienne version de cette fiche promettait un déploiement rapide. L'éditeur annonce 6 à 9 mois pour mettre en place l'ERP ; seule la souscription à la PA se fait en ligne.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de CSmart, votre retour alimente la fiche.
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