- Sens des flux précisé : réception ouverte dans tous les forfaits, émission et e-reporting pas encore disponibles, annoncés pour l'échéance du 01/09/2027.
- Tarifs relevés : offre Basique gratuite, PA comprise sans surcoût, plans payants de 9 à 33 € HT par mois en paiement annuel.
- Certificat ISO/IEC 27001 lu, hébergement chez AWS en France, point d'accès Peppol certifié.
1) Présentation générale
Abby (Nancy, SIREN 882 470 255) édite depuis 2020 un logiciel de facturation et de comptabilité pour les indépendants : micro-entrepreneurs, freelances, artisans, petites sociétés. Sa plateforme agréée (PA), immatriculée le 29/01/2026, est comprise dans tous les forfaits, y compris l’offre Basique gratuite. L’activation passe par un mandat signé en ligne après vérification d’identité, et ce mandat couvre tout le SIREN. Au 25/09/2026, la PA reçoit les factures fournisseurs mais n’en émet pas encore : l’éditeur cale son calendrier sur celui des indépendants et des TPE, soit le 01/09/2027.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Réception des factures électroniques dans l’onglet Reçues, avec statuts (reçue, payée, contestée, refusée), contestation et refus. Émission annoncée avant le 01/09/2027.
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E-reporting prévu dans le menu Comptabilité, pas encore accessible au 25/09/2026.
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Portail web pour créer des devis, transformer en factures, suivre les paiements.
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Tableau de bord et notifications basiques.
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Modèles & personnalisation visuelle des documents.
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Comptabilité légère (selon packs : préparation/exports).
3) Spécificités techniques
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SaaS 100 % web (accès navigateur, aucune installation).
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Hébergement & sécurité : services hébergés chez AWS, dans des centres de données situés en France. Le certificat ISO/IEC 27001 publié par l’éditeur prévoyait un audit de surveillance au 25/07/2026, et aucune version plus récente n’est en ligne.
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Intégrations/exports comptables (selon packs).
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Format : l’éditeur a retenu le seul Factur-X pour l’émission, avec un XML embarqué encore en cours de déploiement. Les factures reçues se téléchargent en PDF ou en XML.
4) Services & accompagnement
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Onboarding guidé (parcours pas-à-pas).
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Aide en ligne / FAQ et essai gratuit.
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Support depuis l’app (selon formules).
5) Données entreprise (fiche signalétique)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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Auto-entrepreneurs/freelances (BIC/BNC).
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Petites sociétés (EI, EURL, SARL, SAS, SASU, SCI) et services à la personne, avec des grilles tarifaires dédiées.
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Cabinets/partenaires pouvant proposer l’outil à leurs clients TPE.
7) Avantages compétitifs
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Entrée gratuite (facturation illimitée annoncée) → idéal pour démarrer la conformité.
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E-reporting inclus (annoncé comme « gratuit »).
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Ergonomie simple et déploiement très rapide.
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Offres progressives pour monter en puissance (Start/Pro/Business).
8) Limites / points de vigilance
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Émission pas encore ouverte : l’éditeur conseille de continuer à envoyer des PDF jusqu’au 01/09/2027. Une entreprise qui veut émettre des factures électroniques dès maintenant doit passer par une autre PA.
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E-reporting indisponible au 25/09/2026, pour les ventes aux particuliers comme pour les ventes à l’étranger.
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Réception sans lien comptable : une facture reçue ne rejoint pas seule le livre des achats. Le rapprochement avec la banque et la comptabilité se fait à la main.
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Pas de liaison avec le cabinet : Abby ne se connecte pas à la PA d’un expert-comptable, sujet « à l’étude » sans date, et l’export FEC n’est pas encore disponible.
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Mandat à l’échelle du SIREN : il couvre tous les établissements, et sa signature peut remplacer un mandat déjà donné à une autre PA pour l’un d’eux.
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Sortie limitée sans abonnement : les exports de plus de 90 jours exigent Pro ou Business, et les factures émises ne sortent qu’en PDF.
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Certificat ISO/IEC 27001 à faire confirmer : la date de surveillance du 25/07/2026 est passée sans mise à jour du document publié.
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Fonction périmètre TPE : workflows/comptabilité avancée plus limités que des suites ERP.
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Intégrations étendues (EDI, multi-SI, multi-pays) non ciblées par le positionnement.
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Pour des volumétries élevées ou besoins groupe, préférer une PA plus « entreprise ».
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
Abby figure sur la liste OpenPeppol des prestataires certifiés comme point d’accès, sans SMP, sous l’autorité de la DGFiP (liste du 18/09/2026). Dans les faits, un seul sens fonctionne au 25/09/2026 : la réception, routée par l’annuaire national à partir du SIRET. L’émission, le Factur-X complet et l’e-reporting restent annoncés. Les factures aux clients publics ne passent pas non plus par Abby : l’éditeur renvoie vers un dépôt manuel du PDF sur Chorus Pro. Pour un indépendant qui ne facture que des entreprises françaises, ce calendrier suit ses obligations. Pour qui doit ou veut émettre avant 2027, il faut une autre PA.
10) Modèle tarifaire
Le modèle est simple : la PA ne coûte rien, dans aucun forfait, et l’offre Basique suffit pour recevoir ses factures, sans carte bancaire ni plafond de volume. Les plans payants, de 9 à 33 € HT par mois en paiement annuel (11 à 39 € en mensuel), vendent des fonctions de gestion : envoi par e-mail, relances, connexion bancaire, TVA, API. La remise de rentrée de 40 % affichée au 25/09/2026 n’est pas le prix courant. Le coût à anticiper se trouve à la sortie : récupérer plus de 90 jours d’historique demande un plan Pro ou Business.
Résumé
🔗 En savoir plus : Abby
Facture rejetée ou bloquée chez Abby ?
Les contrôles qui font rejeter une facture électronique viennent de la norme : la norme européenne EN 16931 et les règles françaises de la norme XP Z12-012. Les motifs de rejet sont donc en grande partie les mêmes d'une plateforme agréée à l'autre ; seules les règles publiées comme simples avertissements peuvent être appliquées plus ou moins strictement. Le statut de la facture dit qui l'a arrêtée :
- Rejetée (statut 213) : un contrôle de la plateforme a échoué. L'émetteur corrige et renvoie.
- Refusée (statut 210) : le client conteste le contenu de la facture, pas le fichier.
- Déposée mais non transmise : le client n'a pas activé sa réception auprès d'une plateforme agréée.
Les sept blocages possibles, qui doit agir et comment corriger chaque code de rejet
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
- Registre SIRENE (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page tarifs (abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Page d'accueil (abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, gratuité de la facturation électronique (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Liste DGFiP du 22/09/2026 (impots.gouv.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, factures reçues (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, émission non disponible (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, e-reporting (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Annuaire OpenPeppol des prestataires certifiés (peppol.org, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, exports (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, mandat (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, résiliation (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Centre d'aide, API (aide.abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Mentions légales (abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Certificat Accorp Partners (abby.fr, consultée le 25/09/2026)
- Sens des flux : l'ancienne version de cette fiche annonçait l'émission, la réception et l'e-reporting. Le centre d'aide, mis à jour le 24/09/2026, indique que seule la réception est ouverte et annonce l'émission avant le 01/09/2027 : c'est ce qui est retenu.
- Tarifs : un article du centre d'aide donne 7,20 €, 12 € et 26,40 € HT par mois pour Start, Pro et Business. La page tarifs, qui porte la souscription, affiche 9, 15 et 33 € HT par mois en paiement annuel et 11, 19 et 39 € en mensuel : elle est retenue.
- Formats : l'ancien tableau indiquait UBL, CII et Factur-X. L'éditeur a retenu le seul Factur-X, et écrit que la génération du XML embarqué est encore en cours de déploiement.
- Hébergement : l'ancienne version de cette fiche parlait d'un hébergement « adapté aux exigences légales », sans lieu. Les mentions légales nomment AWS, centres de données français : elles sont retenues.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Abby, votre retour alimente la fiche.
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